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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
한국인적자원관리학회 인적자원관리연구 인적자원관리연구 제14권 제3호
발행연도
2007.1
수록면
167 - 186 (20page)

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본 연구의 목적은 기존의 심리학과 교육학에서 행해지던 감성지능을 조직에 적용시켜 조직구성원의 감성지능이 직무외적이고 자발적인 행동인 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는가와 이러한 두 변수 간의 관계가 조절변수인 리더와 부하의 교환관계(LMX)에 따라 달라지는지를 규명하기 위한 것이다.이러한 목적을 달성하기 위해 15개 기업 481명의 조직구성원을 대상으로 설문조사방법에 의해 실증적 연구를 실시하였다. 분석결과 첫째, 조직구성원의 감성지능이 조직시민행동에 유의적인 정(+)의 영향을 미치고 있음을 규명하였다. 세부적으로 보면 자기감성 이해, 타인감성 이해, 감성조절, 감성활용이 각각 조직시민행동에 유의적인 영향을 미치고 있었다. 그리고 조직구성원의 감성지능의 효과를 더욱더 명확하게 하기 위해 리더와 종업원으로 나누어 영향력을 검증하였고, 그 결과 조직시민행동에 대해 리더들 보다 종업원들의 감성지능이 더욱더 설명력이 높게 나타났다. 둘째, 리더와 부하의 교환관계(LMX)에 따라 감성지능이 조직시민행동에 미치는 영향력에 조절효과가 있음을 검증하였다.
#감성지능 #조직시민행동 #리더-부하의 교환관계 #LMX) #조절효과 #emotional intelligence #organizational citizenship behavior #leader-member exchange #LMX) #moderating effect

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/ 1977 / A Reappraisal and Reinterpretation of the Satisfaction- Causes-Performance Hypothesis Academy of Management Review : 46 ~ 53 google schola / 1986 / Organizational Commitment and Psychological Attachment: The Effect of Compliance Identification and Internalization on Procedure Behavior Journal of Applied Psychol google schola / 1988 / A Restatement of the Satisfaction-Performance Hypo thesis Journal of Management : 547 ~ 557 google schola / 1989 / Cognitive Versus Affective Determinants of Organizational Citizenship Behavior Journal of Applied Psychology & ko (vsky) : 157 ~ 164 google schola / 1994 / Employee Positive Emotion and Favorable Outcomes at the Workplace : 51 ~ 71 google schola

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