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논문 기본 정보

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저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제15권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
255 - 266 (12page)

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본 연구는 임상간호사의 감정노동, 사회적 지지, 소진의 정도를 파악하고 소진에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위함이다. 2012년 11월 5일부터 11월 23일까지 서울시에 소재한 4개의 3차 병원(500병상 이상)과 1개의 2차 병원(400병상 이상)에 근무하는 간호사 199명을 대상으로 하였다. 간호사의 소진은 3.69점, 감정노동 3.08점, 사회적 지지 3.44점으로 중간 이상의 점수를 나타냈다. 대상자의 소진은 연령, 교육정도, 직위, 임상경력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였으며, 감정노동은 연령, 근무부서, 임상경력에 따라 유의한 차이를 보였다. 또한 소진은 감정노동과 양의 상관관계, 사회적 지지와 음의 상관관계를 나타냈고 소진에 영향을 미치는 요인으로는 감정노동, 연령, 사회적 지지가 통계적으로 유의한 변수로 나타났으며 설명력은 31.5%이었다. 따라서 간호사의 소진을 감소, 예방하기 위해서는 감정노동을 줄이고 사회적 지지를 높일 방안을 마련해야 할 것이다.
#소진 #감정노동 #사회적 지지 #정서적 고갈 #임상간호사 #Burnout #Emotional labor #Social support #Emotional exhaustion #Clinical nurses

목차

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참고문헌 (32)

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A. Hochschild / 1983 / The managed heart: commercialization of human feeling / University of California press google schola C. Maslach / 1981 / The measurement of experienced burnout / Journal of Occupational Behavior 2 (2) : 99 ~ 113 google schola C. maslach / 1976 / Burnout / Human Behavior 5 (9) : 16 ~ 22 google schola D. Zapf / 2002 / Emotion work and psychological well-being:A review of the literature and some conceptual considerations / Human Resource Management Review 12 (2) : 237 ~ 26 google schola G. Elkins / 2010 / Perceived stress among nursing and administration staff related to accreditation / Clinical Nursing Research 19 (4) : 376 ~ 386 google schola

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