메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제16권 제4호
발행연도
2017.1
수록면
247 - 269 (23page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study is to provide implications for social media marketing communication strategies of food service franchise brands. For this purpose, the investigator examined the current uses of social media by fried chicken franchises with 100 franchisees or more in the nation and analyzed the content of Facebook profiles and messages. The analysis results were summarized as follows: First, fried chicken franchise brands showed the highest level of utilization on Facebook (34), which was followed by other social media including blogs (23), Instagram (16), Twitter (12), YouTube (11), and Kakao Story (4) in that order. Second, the study examined their strategies of promoting relations with Facebook and found that each of the brands had 4.12 exposure strategies, 3.56 information spread strategies, and 3.24 interaction strategies. Third, the franchise brands posted a mean of 0.2~08 Facebook messages a day for communication with consumers. Their postings were mainly concentrated on Wednesday, Thursday, and Friday and took place mostly in the afternoon. Fourth, the study analyzed their objectives of posting messages on Facebook pages and found that they did it mostly for advertising and events. The analysis results based on the behavioral codes show that purchase inducement and announcements were their top two objectives. Finally, consumer reactions to the message content of franchise brands' Facebook pages were analyzed according to the number of likes, shares, and comments. The findings indicate that event postings recorded the highest number of likes, shares and comments.
#key words : Food Service Franchise #Social Media #Communication Strategies

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (33)

참고문헌 신청
/ / 공정거래위원회 가맹사업거래 홈페이지 google schola Bortree, D. S. / 2009 / Dialogic strategies and outcomes : An analysis of environmental advocacy groups' Facebook profiles / Public Relations Review 35 : 317 ~ 319 google schola Brionesa, R. I. / 2011 / Keeping up with the digital age:How the American Red Cross uses social media to build relationships / Public Relations Review 37 (1) : 37 ~ 43 google schola DMC 인사이트 / 2017 / 소셜 미디어 이용 행태 및 광고 접촉 태도 분석 보고서 google schola Fullwood, C. / 2009 / Blog function revisited : A content analysis of MySpace blogs / CyberPsychology & Behavior 12 (6) : 685 ~ 689 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0