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저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제15권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
41 - 57 (17page)

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The purpose of this study was to analyze market segmentation through satisfaction on evaluation attributes of cultural tourism festival, and to investigate the characteristics of festival tourists. The sample for this study was Masan Gagopa Chrysanthemum Festival which is one of Cultural Tourism Festival. And we collected 418 surveys, and executed statistical analysis using SPSS package. The results are as follows. First as a result of conducting factor analysis, 3 factors explained namely, festival contents, festival service, festival facility. Second, as a result of conducting cluster analysis, three cluster groups were identified (high satisfaction group, contents centered group, facility and serivce centered group) and each characteristics were profiled. The findings of this study will provide future festival managers with useful implications in festival planning and marketing.
#Market Segmentation #Cultural Tourism Festival #Satisfaction

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