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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국질서경제학회 질서경제저널 질서경제저널 제8권 제2호
발행연도
2005.1
수록면
71 - 91 (21page)

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1990년대 초반부터 도입되기 시작한 업무프로세스 재설계는 기업의 경쟁력을 높이기 위한 중요한 수단으로 인식되면서 다양한 방법론들이 개발되어 활용되고 있는 상황에서 중소기업은 대기업에 비해서 업무처리구조가 비정형화 되어 있을 뿐 만 아니라, 중소기업 자체의 환경 및 기업의 특성이 기업마다 다르기 때문에, 대기업에 적용된 업무프로세스 재설계 방법론을 중소기업에 획일적으로 적용하는 것은 문제가 많다는 것이 기존연구를 통해서 밝혀지고 있다. 특히, 100인 이하의 소규모 중소기업의 경우 대기업과의 기업(조직)의 규모, 정보화수준, 업무프로세스 표준화 정도의 차이가 현저하게 나타나고 있기 때문에, 대기업에 적용되는 업무프로세스 재설계 방법론을 소규모 기업에 획일적으로 활용하는 것은 큰 효과를 거두지 못하리라는 것이 지배적인 의견이다. 이에 본 논문의 목적은, 중소기업은 대기업에 비해서 업무처리구조 및 기업조직의 복잡도, 정보화수준이 다르기 때문에, 대기업에 적용되는 업무프로세스 재설계 방법론을 획일적인 적용해서는 안 된다는 전제하에 소규모 중소기업에 적용될 수 있는 업무프로세스 재설계 작업을 위한 메타모델을 개발하는데 있으며, 업무프로세스 재설계 작업 자체를 하나의 업무프로세스로 간주하여 절차모델을 모형화 하는데 초점을 맞추었다.

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