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이 연구는 오늘날 조직에 있어 다양성은 조직 성패를 좌우하는 중요한 변수라는 것에 착안하여, 조직원의 다양성 인식과 창의성 및 문제해결능력과의 관계를 실증적으로 밝히고자 하였다. 이를 위해 타당화 과정을 거친 다양성 인식 측정도구를 활용하여 조직원 248명을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
연구결과는 다음과 같다. 첫째, 성별 변인만이 문제해결능력에 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 개인의 다양성 가치 인식과 조직공정성은 창의성에 유의한 영향을 주는 것으로 확인되었다. 셋째, 개인의 다양성 가치인식은 문제해결능력의 모든 하위요인에 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 조직포용성은 창의성과 유의한 관계가 없는 것으로 나타났다. 또한 조직공정성과 조직포용성은 문제해결능력의 어느 하위변인에도 유의한 관계가 없는 것으로 나타났다.
이 연구는 조직원의 시각에서 다양성 인식 연구를 시도했다는 것과 개인의 다양성 가치인식이 창의성과 문제해결능력에 영향을 주는 중요한 요인이라는 것을 밝혀냈다는 데 의의가 있다.
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Amabile, T. M. / 1998 / How to kill creativity / Harvard Business Review 76 (5) : 77 ~ 87
Benschop, Y. / 2001 / Pride, prejudice and performance : Relations between HRM, diversity and performance / International Journal of Human Resource Management 12 (7) : 1166
Bierema, L. L. / 2010 / Diversity education : Competencies and strategies for educators / Advances in Developing Human Resources 12 (3) : 312 ~ 331
Bottger, P. C. / 1988 / An integration of process and decision-scheme explanations of group problem-solving performance / Organizational Behavior and Human Decision Processe
Bransford, J. D. / 1984 / The ideal problem solver: A guide for improving thinking, learning, and creativity(A series of books in Psychology) / W. H. Freeman & Co Ltd
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