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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국상업교육학회 상업교육연구 상업교육연구 제32권 제4호
발행연도
2018.1
수록면
83 - 114 (32page)

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조직으로부터 공정성 대우에 대한 인식은 구성원 개개인의 과업수행 과정에 영향이 미치고 있다. 협업은 소통, 협력, 조정과 같은 효율성을 증대하고 있다. 이에 조직공정성과 협업의 관계를 증명하는데 있어 조직신뢰가 조직구성원들 업무의 효율성증대를 강화시키는지 검증하고자 하였다. 연구대상은 경기도에 위치한 45개 보건소에 근무하는 공무원을 대상으로 설문조사를 통해 조사를 실시하였으며, 총675부를 배포하여 최종적으로 331부를 이용하여 측정하였다. 연구방법으로 조직공정성, 조직신뢰, 소통, 협력 및 조정의 측정문항은 설문으로 제시하였으며, SPSS & AMOS 22.0 Ver 사용하여 Likert 5점 척도로 측정하였다. 연구결과에서는 첫째, 조직공정성이 조직신뢰에 있어 통계적으로 모두 유의한(+) 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 조직신뢰가 협력지향성의 3가지 요인인 소통, 협력, 조정에 대하여 통계적으로 유의한(+) 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 조직신뢰는 조직공정성과 협업간의관계에서 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과에서 조직공정성에 대한 구성원의 긍정적인 태도와 반응에 대한 인식의 차이는일반기업이나 공기업 등 타 연구결과와 유사하거나 비슷하였으며, 구성원의 인식수준도 유사한 결과가 도출되었다. 또한 조직신뢰가 조직공정성과 협업의 관계 속에서 신뢰가 업무의 효율성을 증대시키는 역할을 수행하는 만큼 조직신뢰의 중요성이 제 조명되었다. 조직신뢰가 업무의 효율성을 높을 수 있는 협업지향성에 긍정적 효과가 있는 만큼 조직운영에 있어 조직신뢰를 쌓을 수 있는 방안을 모색할 필요성이 제기되었다. 협업지향성을 향상시키려면 조직공정성과 조직에 대한 높은 신뢰형성이 요구된다고 볼 수 있다.
#Organizational Justice #Organizational Trust #Collaboration

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강우규 / 2017 / 공공조직에서의 변화지향 조직시민행동에 관한 다수준 분석 / 인적자원개발연구 20(2):161~182 dbpia 고종욱 / 2005 / 분배, 공식절차 및 상호작용 공정성이 호텔종사자의 직무만족, 조직몰입 및 상사신뢰에 미치는 상대적 영향력에 대한 연구 / 관광학연구 28(4):193~212 dbpia 김문중 / 2015 / 협업과 조직신뢰성이 직무만족에 미치는 영향 - 고객지향성의 조절효과를 중심으로 / 글로벌경영학회지 12(2):69~95 dbpia 김문중 / 2013 / 경영학원론 / 형지사 google schola 김미선 / 2014 / 어린이집의 조직공정성과 조직성과 관계에서 카리스마 리더십 매개효과 분석연구 google schola

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