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This study reviews and modifies general IS success models to find success factors of WIS(Web-based Information Systems) and to confirm the relationship between WIS success and user’s satisfaction of web use. A WISSM(Web-based Information Success Model extended to include EQ(E-Quality) is developed to anticipate user’s intention to use Web-based Agricultural Information System and fit into the survey data from 252 WIS users of RDA(Rural Development Administration). PLS is applied to estimate a structural model based on EQ-WISSM to test hypotheses including 1) users reach a high level of intention to use Web-based Information Systems when they feel a high level of interactivity among an ‘E-Quality’, ‘Decision Making Support Satisfaction’ and ‘Task Support Satisfaction’, and E-Quality boosts intention to use Web-based Information Systems. The results show high path coefficients and R2 values and find followings; First, the EQ-WISSM explains the user’s intention to use WAIS quite well. Second, E-Quality can be used well in web-based IS environment to predict IS Success. Finally, this research finds the importance of ‘Task Support Satisfaction’ as a mediator between ‘Decision Making Support Satisfaction’, ‘E-Quality’ and ‘Intention to Use’.
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Adams, D. A / 1992 / Perceived usefulness, ease of use, and usage of information technology: A replication / MIS Quarterly 16 (2) : 227 ~ 247
Ajzen, I. / 1980 / Understanding attitudes and predicting social behavior / Prentice Hall
Ashton, R. H. / 1988 / Using and evaluating audit decision aids. Audit Symposium IX / Proceedings of the 1988 Touche Ross/University of Kansas Symposium on Auditing Procedures, Uni
Bailey, J. E / 1983 / Development of a tool for measurement and analysing computer user satisfaction / Management Science 29 (5) : 530 ~ 545
Bhattacherjee, A / 2001 / Understanding information systems continuance: An expectation- confirmation model / MIS Quarterly 25 (3) : 351 ~ 370
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