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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
유일 (순천대학교 경영학부) 김미 (광주보건대학 보건행정과)
저널정보
한국경영정보학회 경영정보학연구 경영정보학연구 제12권 제1호
발행연도
2002.1
수록면
45 - 65 (21page)

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Factors influencing the success or failure of information systems(IS) have been discussed in many literature. However, limited theoretical development or empirical research have examined the effectiveness of hospital information systems(HIS). This study set out the research model of influencing factors and the performance of HIS through theoretical studies based on Management Information Systems, and then empirically tested hypotheses related to the model. The model was tested using LISREL analysis on the sample of 274 respondents who have worked with the HIS. The major results of this study are as follows: First, system characteristics and organizational characteristics have a statistically significant influence on user satisfaction. Second, the hypothesis 3, proposing that computer self-efficacy would relate positively to user satisfaction, was not supported by the results, though. According to these results, system quality, information quality, service quality and support of top management are very important variables for IS success. The study's findings also indicate DeLone and McLean's model is correct in proposing that the indirect relationship between influencing factors and organizational effectiveness, mediated by user satisfaction, is an important one.

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