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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국항해항만학회 한국항해항만학회지 한국항해항만학회지 제28권 제4호
발행연도
2004.1
수록면
373 - 384 (12page)

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본 연구는 기업간 거래관계에서 관계형성 영향요인의 개념을 도입함으로써 관계형성 영향요인이 매개변수를 통하여 관계성과의 향상에 주요하다는 점을 밝히고자 하였다. 따라서 본 연구모형의 기본틀을 선행변수, 매개변수, 성과변수로 구성하였다. 선행변수인 관계형성요인은 거래적 특성요인, 관계적 특성요인, 환경적 특성요인 등 세 가지로 구분하고 이들이 매개변수인 신뢰(Trust)와 관계몰입(Relationship commitment)을 통하여 성과변수인 기업성과(積載率-Load Factor)향상에 미치는 영향을 해운서비스 매매기업간 마케팅 시스템의 문헌적, 실증연구를 통하여 검증하였다.
#기업간 거래관계 #해운서비스 #관계형성요인 #해운서비스 이용자와 공급자 #관계몰입 #신뢰 #기업성과 #Inter-firm Relationship #Ocean shipping service #Relationship formation factors #Shipping-service users and suppliers #Relationship commitment #Trust #Business performance

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/ 1987 / Journal of Marketing google schola / 1990 / Ocean Carrier Selection Criteria in a New Environment google schola / 1990 / Performance Outcomes of Purchasing Arrangements in Industrial Buyer- Vender Relationships Journal of Marketing 54. (ordwier) google schola / 1991 / Interfirm Adaption in Business Relationships Journal of Marketing 55 google schola / 1992 / Relationships Between Providers and Users of Market Research The Dynamics of Trust Within and between Organizations Journal of Marketing Research : 29 ~ google schola

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