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인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제9권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
823 - 832 (10page)

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본 연구는 청와대 국민 청원 페이지에 2017년 8월 19일부터 2018년 3월 31일까지 등록된 청원 데이터를 대상으로 분야별, 시기별로 주요 이슈를 분석한 것이다. 분석 데이터는 웹크롤링으로 수집하였다. 분석 방법은 청원 페이지의 17개 분류 기준에 따라 데이터를 분류한 후 텍스트 마이닝을 활용하여 각 영역별 주요 단어를 도출하였다. 그리고 주요 단어 간의 맥락을 파악하기 위하여 의미연결망 분석을 하였다. 분석 결과, 특정 사안에 대하여 집중적으로 등록된 청원의 경우 전 정부에 대한 비판과 사회적 이슈에 대한 국민들의 반응이 높았다. 특히 정치개혁과 인권 및 성 평등 분야에 대한 국민 청원이 가장 많아 탄핵 이후 시민들은 새롭게 선출된 대통령의 사회 전반의 개혁 과제로 기존 권력의 개혁과 더불어 사회적 약자를 위한 정책 수립을 요구하고 있었다. 그러나 국민청원 게시판이 국민들의 모든 불만의 소통 창구로 운영되는 것은 문제로 파악되며, 이러한 문제를 해결하기 위해 국민의 다양한 요구들을 국회나 지방정부가 함께 할 수 있는 방안 모색이 필요하다.
#National petition #Direct democracy #Separation of powers #Text mining #Issue Analysis

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