근거이론분석을 이용한 관광산업 여성종사원의 직업적응과정에 관한 연구: 2년 미만 경력자를 중심으로

박주희

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박주희

저널정보: 한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제44권 제2호

발행연도: 2019.1

수록면: 165 - 189 (25page)

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본 연구에서는 경력단계에 있어 도입기(2년 미만)에 있는 신입사원, 특히 관광산업에 종사하는 여성종사원을 대상으로 직업적응과정에 대한 연구를 근거이론분석을 통해 연구하였다. 이를 위해 관광산업체에 종사하는 여성종사원 중 경력이 2년 미만인 사람들을 대상으로 총 40명을 인터뷰 하였으며, 개방코딩 작업을 통해 직업적응에 관한 주요 개념들을 최종적으로 197개의 개념과 66개의 하위범주, 24개의 범주가 도출하였다. 그리고 축코딩의 분석적 틀인 패러다임 모형을 적용하여 자료에서 도출한 각 범주들을 중심현상, 인과적 요인, 맥락적 요인, 중재적 요인, 상호작용 전략, 그리고 결과로 구조화하여 연결 관계를 분석하였다. 그 결과 직업적응의 패러다임 모형을 제시하였으며, 패러다임모형을 바탕으로 각 범주의 속성과 차원을 구분하였다. 다음으로 시간의 흐름에 따라 직업적응과정을 도식화하였다. 마지막으로 핵심범주의 도출과 정교화를 통해 본 연구에서 직업적응에 대한 핵심범주는‘직업을 통한 자아성취와 후회’로 나타났으며, 핵심범주를 중심으로 다른 범주들을 체계적으로 연관시키고 그것들의 관련성을 확인하여 다듬고 개발할 필요가 있는 범주를 기술하는 과정인 이야기 윤곽을 통해 경력 2년 미만의 관광관련 업계에 종사하는 여성들은 준비되고, 직무와 관련된 경험, 그리고 전문가의 추천을 통해 입사한 경우 자아성취를 하였다고 지각하고 자기계발, 긍정적인 사고, 적절한 스트레스 관리를 통해 성장과 직장인으로서 자리를 잡는 반면, 우연한 기회 및 사회적 취업을 한 경우에는 열악한 근무환경, 기대불일치, 갈등, 불확실한 미래, 좌절 등을 높게 지각하여 현 직장을 다니는 것에 대해 후회를 하고 이직을 고려하여, 최종적으로 이직을 준비하는 것으로 나타났다.

This study researched the work adjustment process on new employees in the introductory period (less than 2 years of career experience) of career stages, in particular, tourism industry female workers, through Grounded Theory Analysis. For this, it interviewed a total of 40 tourism industry female workers with less than 2 years of career experience and through open coding, the major concepts of work adjustment were ultimately drawn out into 197 concepts, 66 subcategories, and 24 categories. Also, a paradigm model that is the analytical frame of axial coding was applied and each category that was drawn from the data was structuralized using central phenomena, causal factors, contextual factors, moderating factors, interaction strategies, and results and their connecting relationships were analyzed. As a result, a paradigm model of work adjustment was presented and based on the paradigm model, attributes and dimensions of each category were classified. Next, a work adjustment process was schematized according to the flow of time. Lastly, core categories of work adjustment in this study were displayed as ‘self-fulfillment and regret through work’ through the deduction and elaboration of core categories and centering on core categories, other categories were systematically connected, their relations checked and trimmed, and through storylining, which is a process where categories that need to be developed are described, it was found that, of females working in tourism related fields with less than 2 years of career experience, those who were prepared and who joined their company through work related experience or through expert recommendations perceived themselves as having accomplished self-fulfillment and took their positions as workers and grew through self-development, positive thinking, and appropriate stress management but on the other hand, those who were employed by chance or who were socially employed perceived poor work environments, expectation discrepancies, conflict, uncertain futures, and frustration highly, regretting their present job, considering a change of occupation, and ultimately preparing to change their place of work.

#Grounded Theory Analysis #Work Adjustment Process #Tourism Industry Female Workers #Below 2 Years of Careers

참고문헌 (56)

참고문헌 신청

고동우 / 2002 / 직업 존중감의 개념과 척도: 관광전공 대학생을 중심으로 / 관광학연구 26(3):279~297

곽미용 / 2012 / 과학영재 고등학생의 학교적응과정분석 : 근거이론 접근

구은주 / 2011 / 중등과학 초임교사가 교직수행과정에서 겪는 어려움 분석 / 한국과학교육학회지 31(2):153~163

김난주 / 2016 / 경력단절여성의 재취업과 재취업 이후 고용유지 분석 / 산업관계연구 26(2):1~27

김미진 / 2016 / 놀이치료자 직업적응과정에서의 의미 탐색

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