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본 연구는 국제운송주선인의 정보시스템의 전략적 활용의 수준들 간의 성과차이의 분석을 목적으로 한다. 본 연구의 모집단은 국제운송주선인들이다. 이들은 항만물류프로세스에서 화주와 물류서비스제공자들을 연결하는 역할을 한다. 따라서 이들의 정보시스템의 전략적 활용과 성과차이에 대한 연구는 항만물류서비스에 대한 더 나은 이해를 가능하게 한다. 자료는 다양한 분석기법을 통해 확인되었다. 자료의 신뢰성과 타당성은 요인분석과 크론바흐 알파를 통해 입증되었고 변수들 간의 관계는 군집분석, 분산분석, 다변량 분산분석 및 사후분석에 의해 확인되었다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 국제운송주선인의 정보시스템의 전략적 활용은 네 가지 단계로 분류되었다. 이는 정보시스템 도입단계, 내부적인 정보시스템 활용단계, 외부적인 정보시스템 활용단계 및 공급사슬 정보시스템 활용단계이다. 둘째, 정보시스템의 전략적 활용의 단계들 간의 기업성과에서 차이가 있다. 분석결과는 공급사슬 정보시스템 단계의 기업들이 가장 높은 기업성과를 달성하는 것으로 나타났다.
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Armstrong, J. S. / 1977 / Estimating Nonresponse Bias in Mail Surveys / Journal of Marketing Research 14(3):396~402
Bae, H. S. / 2018 / Investigating Effects of Organizational Culture and Learning on Environmental Collaboration and Performance of Korean Exporting Firms / International Journal of Logistics Research and Applications 21(6):614~630
배희성 / 2019 / The Interaction Effect of Strategic Information Systems on Performance of International Freight Forwarders: An Analysis of Gaps in Performance / The Asian Journal of Shipping and Logistics 35(2):108~117
배희성 / 2018 / Gaps in Performance between the Levels of Inter-corporate Relationships in Port Logistics Processes / The Asian Journal of Shipping and Logistics 34(3):211~219
Benjamin, R. I. / 1993 / A Framework for Managing IT-enable Change / Sloan Management Review 34(4):23~33
Bae, H. S. / 2018 / Investigating Effects of Organizational Culture and Learning on Environmental Collaboration and Performance of Korean Exporting Firms / International Journal of Logistics Research and Applications 21(6):614~630
배희성 / 2019 / The Interaction Effect of Strategic Information Systems on Performance of International Freight Forwarders: An Analysis of Gaps in Performance / The Asian Journal of Shipping and Logistics 35(2):108~117
배희성 / 2018 / Gaps in Performance between the Levels of Inter-corporate Relationships in Port Logistics Processes / The Asian Journal of Shipping and Logistics 34(3):211~219
Benjamin, R. I. / 1993 / A Framework for Managing IT-enable Change / Sloan Management Review 34(4):23~33
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