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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제21권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
363 - 373 (11page)

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본 연구는 기업의 사회적 책임활동에 대한 정당성 인식이 적합성과 구매의도 간의 영향 관계를 규명하고자 다음과 같은 연구를 수행하였다. 연구 대상은 서울시 거주자 중 공공자전거(따릉이)를 1회 이상 이용 경험이 있는 20대 이상 성인을 대상으로 온라인 서베이를 실시하였으며, 356명을 유효 표본으로 활용하였다. 통계분석은 SPSS 22.0과 Amos 20.0를 이용하여 빈도분석, 타당도 및 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석, 부트스트래핑(bootstrapping)을 실시하였다. 분석 결과 첫 번째, 기업의 정당성은 적합성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 번째, 적합성은 구매의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세 번째, 기업의 정당성은 구매의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 네 번째, 기업의 정당성과 구매의도 간 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 종합해 볼 때 기업은 사회적 책임활동을 수행할 때 정당성을 확보하는 것이 우선시 되어야 하며, 기업과 적합성이 높은 사회적 책임을 수행하는 것이 소비자의 구매의도를 높일 수 있는 효율적인 방안이 될 것으로 판단된다.
#corporate social responsibility #legitimacy #fit #purchase intention.

목차

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참고문헌 (42)

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Becker-Olsen, K. L. / 2006 / The impact of perceived corporate social responsibility on consumer behavior / Journal of Business Research 59(1):46~53 google schola Boyd, J. / 2000 / Actional legitimation : No crisis necessary / Journal of Public Relations Research 12(4):341~353 google schola Brown, T. J. / 1997 / The company and the product : Corporate associations and consumer product responses / The Journal of Marketing 61(1):68~84 google schola Carroll, A. B. / 2010 / The business case for corporate social responsibility : A review of concepts, research and practice / International Journal of Management Reviews 12(1):85~105 google schola 조선배 / 2013 / 기업의 사회적 책임(CSR)이 소비자인지와 소비자신뢰 및 구매의도에 미치는 영향 / 외식경영연구 16(5):283~298 google schola

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