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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
Bradley S. Brennan (Inha University) Luo Yiheng (Kyung Hee University) Hyeonu Song (Kyung Hee University)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제20권 제2호
발행연도
2020.4
수록면
1 - 20 (20page)
DOI
10.37272/JIECR.2020.04.20.2.1

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Festival and event attendees are continually seeking unique, authentic, experientially-oriented festivals and events with a greater focus on attendees actively participating in the experience. Festival attendees are seeking more significant personal, meaningful opportunities to participate in wine related activities at wine festivals, but festivals have not capitalized on the sales potential of electronic commerce (e-commerce) post-festival. Examination of a wine festival in South Korea and how through better targeted online marketing - utilizing e-commerce platforms, such as social media, websites and electronic communications (e-communications) - they could significantly increase festival revenue for organizers/vendors while also giving higher attendee satisfaction. An interpretive design approach assisted in obtaining an in-depth understanding of resident, tourist, supplier, non-profit, and local government perspectives. It was then interpreted through an event management and social media marketing perspective. Examining the textual data generated through 24 interviews of festival attendees and suppliers/organizers revealed multiple emergent themes that greatly influenced the attendee’s holistic festival experiences as well as essential insights on how to improve future CIWFs with regards to the event’s online social media marketing, tourism planning, and e-commerce sales post-festival. Findings included festival attendee satisfaction was most realized from entertainment and wine-related activities, desired more wine product information, product education, and product purchasing opportunities. Recommendations will help to improve future CIWF attendance levels, greatly improve revenue generation, and festival management aspects through a multitude of specific, actionable festival management and online marketing activities and initiatives for improved festival attendee satisfaction.
#E-Commerce #Event Management #Social Media Marketing #Event Marketing #Wine Festival

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. METHODOLOGY
Ⅳ. FINDINGS
Ⅴ. DISCUSSION AND IMPLICATIONS
Ⅵ. CONCLUSION
References

참고문헌 (46)

참고문헌 신청
Bradley S. Brennan / 2019 / Examining the 1st Cheongna International Wine Festival: An Experience Economy Approach / 인터넷전자상거래연구 19(5):93~111 dbpia Bradley S. Brennan / 2018 / Smart Tourism: A Study of Mobile Application Use by Tourists Visiting South Korea / 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 8(10):1~9 Crossref Brumbrach, A. / 1988 / Performance management google schola Buhalis, D. / 2002 / The future e-tourism intermediaries / Tourism Management 23(3):207~220 google schola Charters, S. / 2006 / Wine and society / Routledge google schola

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