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The purpose of this paper is to analyze the efficiency of on-off-line integrated operations of listed retailers, propose ways to identify and improve the problems of inefficient enterprises, and accelerate the integration of on-off-line. The 28 listed retail companies selected total capital, management expenses, number of employees and wage rates as input factors as of 2018 and total operating income and operating profit were selected as output indicators to analyze efficiency using DEA. The results show that the integrated enterprise has a higher overall level of operational efficiency, but it is still in a state of stagnation. The pure technical efficiency of the integrated enterprise is generally higher, and the scale efficiency is the main reason that the overall efficiency of the enterprise is not improved. This study can help retail companies adjust their development strategies of online and offline integration according to their own degree of online and offline integration. This study has limitations in explaining the change in efficiency of retailers by conducting a cross-sectional analysis using data limited to 2018. It is necessary to utilize data over the next several years to conduct a longitudinal analysis.
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X. M. Guo / 2019 / luation on Efficiency of China's Department Store Listed Companies after online and offline Integration Development / Journal of Beijing Technology and Business University 39(1):63~71
Y. Y. Li. / 2017 / Study on the Impact of the Omni Channel Integration Level on Retailers’ Operating Efficiency —Based on Chinese Listed Companies / Zhongnan university of economics and law :24~59
V. N. Bhat. / 2008 / Productivity in the retail industry : does insider ownership of shares matter / Applied Financial Economics Letters 4(2):121~125
K. Ayupp / 2010 / The impact of task and outcome inter dependence and self-efficacy on employees’ work moti-vation : an analysis of the Malaysian retail industry / Asia Pacific Business Review 16(1):123~142
R. B. Freeman / 2011 / Wal-Mart innovation and productivity : a viewpoint / Canadian Journal of Economics : Revue canadienne décono-mique 44(2):486~508
Y. Y. Li. / 2017 / Study on the Impact of the Omni Channel Integration Level on Retailers’ Operating Efficiency —Based on Chinese Listed Companies / Zhongnan university of economics and law :24~59
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K. Ayupp / 2010 / The impact of task and outcome inter dependence and self-efficacy on employees’ work moti-vation : an analysis of the Malaysian retail industry / Asia Pacific Business Review 16(1):123~142
R. B. Freeman / 2011 / Wal-Mart innovation and productivity : a viewpoint / Canadian Journal of Economics : Revue canadienne décono-mique 44(2):486~508
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