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자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제18권 제6호
발행연도
2020.1
수록면
15 - 24 (10page)

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Purpose: The ultimate purpose of this research is to analyze the influence of direct service experience on brand equity components and continuance intention by focusing on cultural marketing at airport, as a huge market place. Design/methodology: This study examines how the cultural contact experience of an airport's cultural marketing activities affect the brand equity components, as well as how these factors affect the continuance intention. A questionnaire survey is conducted for airport users and a total of 313 copies of the questionnaire are analyzed using a structural equation. Results: The results demonstrate that cultural contact service has a positive effect on brand awareness, brand meaning, and perceived value, and all factors of brand equity components have a positive effect on continuance intention. In addition, MTE also has a significant effect on continuance intention. Conclusions/implications: The purpose of this study was to investigate the relationship between the cultural contact and brand attachment of tourists experiencing airport cultural marketing services on the composition factors of airport brand equity. The results of this study can be used not only as basic data to help establish a cultural marketing strategy at an airport, but also as to aid establishing and implementing a long-term marketing strategy for the sustainable growth of an airport.

목차

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Aaker, D. A. / 1994 / Managing Brand Equity : Capitalizing on the value of a brand name / Journal of Business Research 29(3):247~248 google schola Berry, L. L. / 2000 / Cultivating Service Brand Equity / Journal of the Academy of Marketing Science 28(1):128~137 google schola Bricker, K. S. / 2000 / Level of specialization and place attachiment; An exploratory study of white water recreationists / Journal of Leisure Sciences 22(4):233~257 google schola Chandralal, L. / 2013 / Exploring memorable tourism experiences: antecedents and behavioural outcomes / Journal of Economics, Business and Management 1(2):177~181 google schola Chen, H. / 2018 / Cultural tourism : An Analysis of engagement, cultural contact, memorable tourism experience and destination loyalty / Tourism Management Perspectives 26(18):153~163 google schola

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