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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제45권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
229 - 247 (19page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

호텔 기혼남성 종사원들의 역할갈등이 직무스트레스와 직무소진에 미치는 영향에 있어 마음챙김의 조절효과
장성빈 호텔경영학과 2020.01 학위논문
호텔 기혼남성 종사원들의 역할갈등이 직무스트레스에 미치는 영향에 있어 마음챙김의 조절효과
장성빈 ,  이희승 Tourism Research 2020.01 학술저널

초록· 키워드

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역할갈등에서 파생된 일-가정 갈등/ 가정-일 갈등 관련 논문들은 주로 여성들을 대상으로 꾸준히 연구되어 오고 있다. 왜냐하면 여성들의 사회적 지위가 높아지고 있으며, ‘워킹맘’의 경우 가사부담, 자녀양육과 함께 직장 내 직무를 수행해야 한다는 부담감이 존재하며, 일-가정에 있어 다중역할 갈등인 스트레스에 노출되어 있기 때문이다. 그런데 최근 들어 이러한 사회변화에 따른 갈등은 여성만 겪는 것이 아니며 남성들 역시 일-가정 사이에서 스트레스와 갈등을 겪는 것으로 나타나고 있다. 미국 심리학회 보고 자료에 의하면 일-가정, 가정-일 사이의 갈등은 여성들이 높을 것이라는 일반적인 인식과 달리 남성들 역시 거의 비슷한 수준으로 일과 가정 사이에서 역할갈등을 겪는 것으로 나타났다. 이러한 이유로 본 연구는 호텔 기혼남성 종사원들이 지각하는 역할갈등이 직무스트레스에 미치는 영향과 그들이 지각하는 역할갈등이 직무스트레스에 미치는 영향에 있어 마음챙김이 조절효과가 있는지에 대해 확인하였다. 연구결과 첫째, 역할갈등이 직무스트레스에 미치는 영향에 있어서 역할갈등의 요소인 일-가정 갈등, 가정-일 갈등이 높을수록 직무스트레스가 높아진다는 결과가 도출되었다. 둘째, 역할갈등과 직무스트레스의 영향관계에 있어 마음챙김의 조절효과를 분석한 결과 아직까지 마음챙김은 조절효과가 없는 것으로 밝혀졌다. 이는 기존의 선행연구들에서 사회적 지지나 조직후원인식의 조절효과가 있는 것으로 보아, 단기적으로 살펴보았을 때, 우리나라 호텔 기업에서는 내적 측면보다 외적 측면으로써 조직후원인식이나 사회적 지지에 대한 중요성이 더 큰 것으로 판단된다. 그러나 장기적인 관점에서 예측해본다면, 우리나라의 호텔 기업에서도 마음챙김에 대한 중요성을 인식하며, 선진국의 마음챙김 사례들을 벤치마킹하여 종사원들의 스트레스 완화에 적극적인 노력을 기울이게 된다면 호텔 종사원들의 소진을 미리 방지하고 더 나아가 기업의 성과에도 많은 도움을 줄 수 있을 것이다.
#Role Conflict #Job Stress #Mindfulness #Married Men in Hotel Employees

목차

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참고문헌 (67)

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강윤지 / 2007 / 호텔직원의 직장-가족갈등, 가족-직장갈등이 직무스트레스 및 심리적 웰빙에 미치는 영향 google schola 김경민 / 2012 / 호텔 종사원의 직장-가정 갈등이 감정노동 및 조직 유효성에 미치는 영향에 관한 연구 / Tourism Research (37):377~396 dbpia 김나연 / 2016 / 보육교사의 직무스트레스와 직무만족도에 관한 연구 –인천광역시를 중심으로 google schola 김민경 / 2015 / 호텔 종사원의 스트레스가 직무소진, 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 google schola 김병전 / 2017 / Mindfulness At Work_글로벌 기업들의 ‘마음챙김 혁명’ / HR Insight google schola

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