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자료유형
학술대회자료
저자정보
최성운 (경원대학교 산업공학과)
저널정보
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회 대한안전경영과학회 2007년도 추계학술대회
발행연도
2007.1
수록면
463 - 467 (5page)

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This paper deals with service quality systems such as nonstore selling service, telemarketing services, call center services, market and opinion research service, franchise service, and, institutional feeding service. These service quality systems include process, infrastructure, and, requirements for the training and development of agents and staffs.
#Nonstore Selling #Telemarketing #Call Center #Market and Opinion Research #Franchise #Institutional Feeding #Service Quality Systems

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