업무특성, 기술, 경험, 태도에 따른 전자우편의 사용에 관한 연구

김태열

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김태열 (강릉영동대학 컴퓨터정보계열 인터넷사무정보과)

저널정보: 한국컴퓨터산업교육학회 컴퓨터산업학회논문지 컴퓨터산업학회논문지 제3권 제9호

발행연도: 2002.1

수록면: 1,261 - 1,268 (8page)

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본 연구의 목적은 정보풍부성이론과 사회적 영향이론의 접목을 통하여 업무특성, 기술 및 경험이 전자우편에 대한 태도에 미치는 영향과 태도가 전자우편의 사용에 미치는 영향을 분석하는데 있다. 커뮤니케이션 매체에는 직접대면, 서신, 팩시밀리, 전자우편 등이 있지만 본 연구에서는 e-mail에 초점을 맞추었다. 본 연구의 결과는 전자우편에 대한 태도는 전자우편의 경험 및 기술에 영향을 받으며 전자우편의 사용은 전자우편에 대한 태도에 영향을 받는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 정보풍부성이론과 사회적영향이론에서 예측한 결과와 동일한 것으로 나타났다.

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주요연구분야 공학 > 컴퓨터학

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