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저자정보
최원식 (경희대학교) 이수범 (경희대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제6호(통권 제126호)
발행연도
2020.8
수록면
129 - 146 (18page)
DOI
10.24992/KJHT.2020.08.29.06.129.

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본 연구는 Herzberg et al.(1959)의 동기-위생이론을 무슬림들의 한국 관광태도, 관광만족, 재방문의도와 연결시켜 인과관계를 확인하였고, 국가이미지의 조절효과를 분석하였다. 본 연구의 표본은 2020년 5월 28일부터 6월 18일까지 온라인 설문을 통해 이루어졌고, 인도네시아와 말레이시아 무슬림들을 대상으로 수집되었다. 불성실한 응답을 제외한 262부가 최종 분석에 사용되었다. 분석 방법은 SPSS의 빈도분석, 기술통계분석, 신뢰도분석, AMOS의 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석, 다집단분석이 수행되었다. 분석 결과, 동기요인(관광 동기 및 목적)은 관광태도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 반대로 위생요인(관광 환경 및 서비스)은 관광태도에 부정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 관광태도는 관광만족 및 재방문의도에 각각 유의한 영향을 미쳤고, 관광만족은 재방문의도에도 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 동기-위생요인과 관광태도의 관계에서 국가이미지의 조절효과도 확인되었는데, 한국의 국가 이미지를 우수하게 평가하는 집단이 그렇지 않은 집단에 비하여 동기요인을 더욱 중요시하였고, 동기요인을 통해 더 강력하게 관광태도를 상승시키는 것으로 나타났다. 본 연구는 데이터 수집 시, 관광지에서의 직접 설문을 실시하지 못하였다는 점, 말레이시아와 인도네시아의 무슬림만을 분석대상으로 하였다는 부분에서 결과를 일반화하기에는 한계가 있다. 본 연구는 무슬림들을 대상으로 한국관광에 대한 실증적 연구를 시도하여 다양한 학술적, 실무적 시사점을 제공하였다는 점에서 매우 의미가 있다.
#Hezbergs Theory #Muslims #Tourist Attitude #Satisfaction #Revisit Intention #National Image #Herzberg이론 #무슬림 #관광태도 #관광만족 #재방문의도 #국가이미지

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (75)

참고문헌 신청
가운이 / 2019 / 리얼리티 여행프로그램의 시청동기가 시청만족도 및 방문의도에 미치는영향 : 국가 이미지의 조절효과 google schola 강선아 / 2020 / 한류소비자가 지각한 국가이미지, 한류호감도, 심리적 거리가 태도 및 K-Food수용의도에 미치는 영향: 8개국을 대상으로 / Culinary Science & Hospitality Research 26(5):42~54 dbpia 강성진 / 2015 / 공정여행으로서 농촌관광 태도 및 만족과 참여의도에 영향을 미치는 요인 - 농촌체험마을 방문객을 대상으로 - / 관광연구 30(5):313~333 dbpia 김진현 / 2019 / 확장된 계획행동이론을 통한 환경인식이 부산국가지질공원 방문객의 행동의도에 미치는 영향 / 한국사진지리학회지 29(2):129~145 dbpia 강창희 / 2017 / Herzberg 이론에 근거한 영관장교 사기 영향요인에 관한 연구 / 한국사회와 행정연구 28(2):1~27 dbpia

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