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학술저널
저자정보
배성희 (이화여자대학교) 이인영 (이화여자대학교 일반대학원) 김정현 (이화여자대학교 일반대학원) 오승진 (대한간호협회 국제협력팀) 신수진 (이화여자대학교)
저널정보
한국병원경영학회 한국병원경영학회지 병원경영학회지 제24권 제3호
발행연도
2019.1
수록면
48 - 60 (13page)

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Purposes: This study aimed to compare the perception between nurses and patients about comprehensive care services and to evaluate patient-centeredness experiences at comprehensive nursing care units. Methodology: We enrolled 267 nurses and 184 patients from comprehensive nursing care units of seven general hospitals. We performed data collection and analysis using structured questionnaires and SPSS/PC 23.0 program, respectively, with frequency, percentage, mean, standard deviation, and ${\chi}^2$. test. Findings: We observed a significant difference in perception about comprehensive nursing care services between nurses and patients(p < .001). While the patient-centeredness experience score was the highest in the nursing service, it was the lowest in patient right assurance. Regarding patients' right assurance, "easy-to-express complaints" and "opportunity to participate in decision making" exhibited the lowest score. Practical Implication: This study suggests that it is imperative to assess the above-mentioned problems comprehensively to enhance patient centeredness at comprehensive nursing care units.
#nursing care #nursing service #patients #general hospital

목차

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참고문헌 (3)

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조성현 / 2017 / 간호·간병통합서비스 제공을 위한 간호인력 배치기준 개발 / 간호행정학회지 23(2):211~222 dbpia 정영훈 / 2017 / 보건의료현장에서 환자의 권리와 의료소비자로서의 권리 비교 / 보건행정학회지 27(1):3~17 dbpia 김찬중 / 2016 / 진료환경이 환자참여에 미치는 영향: 부정적감정의 조절효과를 중심으로 / 경영과 정보연구 35(1):235~251 dbpia

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