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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이연준 (한국보육진흥원) 서영숙 (숙명여자대학교 아동복지학부)
저널정보
한국보육지원학회 한국보육지원학회지 한국보육지원학회지 제11권 제5호
발행연도
2015.1
수록면
19 - 37 (19page)

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이 논문은 보육교사의 직무에서 정서표현규칙의 하위요인과 정서노동 수행전략 간의 관계 및 영향력을 알아보는데 목적이 있다. 이를 위해 서울 지역 어린이집에 근무하는 보육교사 268명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 자료 분석을 위해 상관관계 분석과 회귀분석을 실시하였다. 연구 결과 첫째, 정서표현규칙 지각은 정서노동의 내면행동, 표면행동과 유의한 정적 상관이 있는 것으로 나타났으며, 내면행동은 정서표현규칙의 교육, 몰입, 공정성, 명확성과 유의한 정적 상관이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 정서표현규칙 지각은 표면행동, 내면행동에 정적인 영향을 미치고, 정서표현규칙에 대한 몰입이 내면행동에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 보육교사의 정서노동을 지원하고 교사의 정서관리 능력향상을 위한 교육방향을 제안하였다.
#정서표현규칙 #정서노동 #보육교사

목차

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강원경 / 2007 / 감정 노동에서 표현 규칙의 공정성에 대한 지각과 문제 중심 스트레스 대처의 조절효과에 관한 연구 dbpia 강원경 / 2012 / 감정 노동에서 표현 규칙의 공정성에 대한 지각과 문제 중심 스트레스 대처의 조절효과에 관한 연구 / 한국경영과학회지 37(2):57~72 dbpia 권정윤 / 2010 / 유아교사의 정서지능과 정서노동 및 직무스트레스와의 관계 / 유아교육연구 30(6):269~289 dbpia 권혜진 / 2009 / 보육교사의 정서노동이 정서적 고갈에 미치는 영향 : 정서표현규칙의 중재효과 / 유아교육학논집 13(6):255~276 dbpia 김경은 / 2012 / 서비스 종업원의 감정노동과 감정표현관리에 관한 연구 / 경영교육연구 27(1):151~170 dbpia

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