Online-Based Local Government Image Typology: A Case Study on Jakarta Provincial Government Official YouTube Videos

Pratama, Arif Budy

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자료유형: 학술저널

저자정보: Pratama, Arif Budy (Department of Public Administration, Tidar University)

저널정보: 세계트리플헬릭스미래전략학회 Journal of Contemporary Eastern Asia : JCEA Journal of Contemporary Eastern Asia : JCEA 제16권 제1호

발행연도: 2017.1

수록면: 1 - 21 (21page)

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The Jakarta Provincial Government utilizes the YouTube channel to interact with citizens and enhance transparency. The purpose of this study is to explore online perceptions of local government image perceived by online audiences through the YouTube platform. The concepts of organizational image and credibility in the political image are adapted to analyze online public perceptions on the Jakarta Provincial Government image. Using the video summarization approach on Three hundred and forty-six official YouTube videos, which were uploaded from 1 March 2016 to 31 May 2016, and content analysis of Eight thousand two hundred and thirty-seven comments, this study shows both political and bureaucratic image emerge concurrently in the Jakarta Provincial Government case. The typology model is proposed to describe and explain the four image variations that occurred in the case study. Practical recommendations are suggested to manage YouTube channel as one of the social media used in the local government context.

#Local Government Social Media #YouTube #Political Image #Bureaucratic Image

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Pratama, Arif Budy

소속기관 Department of Public Administration, Tidar University

주요연구분야 복합학 > 학제간연구

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