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학술저널
저자정보
박경빈 (성균관대학교) 이승섭 (성균관대학교) 이상원 (성균관대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 논문지 한국HCI학회 논문지 2021 Vol.16 No.1
발행연도
2021.3
수록면
23 - 41 (19page)
DOI
10.17210/jhsk.2021.03.16.1.23

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건강한 삶에 대한 욕구와 스마트 기기의 보급이 대중화됨에 따라 모바일 헬스 앱을 통해 자신의 건강을 관리하려는 사용자들이 꾸준히 늘고 있다. 하지만, 사용자 요구사항을 고려하지 않은 대부분의 모바일 헬스 앱은 사용자들의 목표 달성을 돕지 못할 뿐만 아니라 쉽게 앱 사용 중단을 야기하고 있다. 이에 본 연구는 심층적으로 모바일 헬스 앱의 사용자 요구사항를 알아보기 위해 주된 사용 컨텍스트를 운동, 식사, 건강, 수면습관 관리로 정의하였으며, 구글 플레이 스토어에서 사용자 리뷰를 수집하고 해당 컨텍스트별로 리뷰를 분류하는 다중 레이블 분류기를 구축하였다. 더불어, 서비스 이용에 있어서 만족과 불만족을 야기하는 사용자 경험 요소를 분석하고자 리뷰 평점에 따라 긍정적 리뷰와 부정적 리뷰로 분류하였다. 분류된 리뷰에 대해 동시출현 단어 네트워크 분석을 수행함으로써 심층적인 사용자 요구사항을 도출하고, 나아가 사용 컨텍스트별 모바일 헬스 앱의 디자인 전략을 제안한다.
#Mobile Health Application #Use context #User Reviews #Multi-label Classification #Word Co-occurrence Network Analysis

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 관련 연구
3. 연구 방법
4. 연구 결과
5. 모바일 헬스 앱 사용 컨텍스트별 디자인 전략
6. 결론 및 함의점
참고문헌

참고문헌 (71)

참고문헌 신청
Markets and Markets / mHealth Solutions Market by Connected Devices (Glucose & Blood Pressure Monitor, Peak Flow Meter, Pulse Oximeter), Apps (Weight Loss, Women Health, Diabetes Management, Mental Health), Services (Remote Monitoring, Consultation)- Global Forecast to 2025 google schola Jang, J. / 2020 / Healthier Life with Digital Companions: Effects of Reflection-Level and Statement -Type of Messages on Behavior Change via a Perceived Companion / International Journal of Human Computer Interaction 36(2):172~189 google schola 윤정훈 / [언택트 시대 新산업] 코로나19에 확 뜬 '모바일 헬스케어'...ICT 업계 주목 google schola Klotzbach, C. / Enter the Matrix: App Retention and Engagement google schola 배재권 / 2010 / 모바일 애플리케이션 마켓(앱스토어)의 수용의도 영향요인에 관한 연구 / 대한경영학회지 23(5):2399~2422 dbpia

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