Exploration of User Experience Research Method with Big Data Analysis : Focusing on the Online Review Analysis of Echo :아마존 에코에 대한 온라인 리뷰 분석을 중심으로

Hae Jeong Hwang; Hye Rin Shim; Junho Choi

Exploration of User Experience Research Method with Big Data Analysis : Focusing on the Online Review Analysis of Echo

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빅데이터 분석을 활용한 사용자 경험 평가 방법론 탐색 : 아마존 에코에 대한 온라인 리뷰 분석을 중심으로

Type: Academic journal

Author: Hae Jeong Hwang (연세대학교) Hye Rin Shim (연세대학교) Junho Choi (연세대학교)

Journal: The Korea Contents Society JOURNAL OF THE KOREA CONTENTS ASSOCIATION Vol.16 No.8 KCI Accredited Journals

Published: 2016.8

Pages: 517 - 528 (12page)

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Result

Exploration of User Experience Research Method with Big Data Analysis : Focusing on the Online Review Analysis of Echo

Research history (2)

2016

Exploration of User Experience Research Method with Big Data Analysis : Focusing on the Online Review Analysis of Echo

Hae Jeong Hwang , Hye Rin Shim , Junho Choi JOURNAL OF THE KOREA CONTENTS ASSOCIATION 2016.08 Academic journal

Exploratory study on user experience evaluation using topic modeling : focusing on online review analysis of Amazon echo

황해정 UX/콘텐츠 전공 2016.01 Thesis

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This study attempted to explore and examine a new user experience (UX) research method for IoT products which are becoming widely used but lack practical user research. While user experience research has been traditionally opted for survey or observation methods, this paper utilized big data analysis method for user online reviews on an intelligent agent IoT product, Amazon"s Echo. The results of topic modelling analysis extracted user experience elements such as features, conversational interaction, and updates. In addition, regression analysis showed that the topic of updates was the most influential determinant of user satisfaction. The main implication of this study is the new introduction of big data analysis method into the user experience research for the intelligent agent IoT products.

#빅데이터 분석 #토픽 모델링 #온라인 리뷰 분석 #사용자경험(UX) #지능형 에이전트 #Big Data Analysis #Topic Modeling #Online Review Analysis #User Experience (UX) #Intelligent Agent

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌 연구
Ⅲ. 사례 연구
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 토의
Ⅵ. 결론
참고문헌

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