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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
문주영 (숭의여자대학)
저널정보
한국비서학회 비서·사무경영연구 비서·사무경영연구 제30권 제2호
발행연도
2021.6
수록면
29 - 52 (24page)
DOI
10.35605/jss.2021.06.30.2.29

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본 연구의 목적은 지식 네트워크 분석 방법을 사용하여 자연언어로 된 비정형 데이터로 구성된 『비서·사무경영연구』논문을 분석하고 이를 통해 최근 비서학의 지식 구조를 규명하는 것이다.
이를 위해 『비서·사무경영연구』의 2017년 26권 1호부터 2020년 29권 4호까지 수록된 총 78편 논문을 대상으로 국문초록을 추출하여 분석 데이터를 구축하고 용어의 전처리, 정제 작업의 자연언어 처리를 거쳐 총 1,498개의 단어를 추출하였다. 이후, 빈출 상위 9.8%, 출현빈도 15를 기준으로 153개 단어들을 키워드 집합으로 선정하고 비서학 연구의 지식 네트워크를 분석하였다. 워드 클라우드와 단어네트워크를 도식화 하였으며 중심성 분석과 응집구조 분석을 통해 비서학 연구의 중심 주제와 하위 군집 구조를 밝히고 지식구조를 파악하였다.
키워드 분석 결과, 분석기간 비서학 연구에서는 ‘조직’, ‘경력’, ‘직무’, ‘업무’, ‘역량’에 대한 논의가 활발하였으며 중심성 분석 결과, ‘교육’, ‘개발’, ‘적용’, ‘교수’, ‘교육과정’ 등의 단어들이 다른 단어들과 연관 수가 가장 많은 핵심단어이었다. 응집성 분석결과 도출된 7개의 하위 그룹은 현재 비서학 내 수행되고 있는 전체 연구에 대한 주제 지도를 보여준다.
연구 결과, 분석기간 내 비서학 연구는 비서학 내 전통적으로 이루어지고 있던 비서직무, 성과, 과업, 특성, 일, 경력에 대한 연구들이 비서직에서 나아가 사무직 여성을 대상으로 확산되어 수행되고 있었으며 스마트폰 및 인공지능 사용 업무 환경 관련 연구가 증가하고 있었다. 또한, 그간 비서교육과 관련된 주제는 학교 교육과 관련된 주제가 중심 이었다면 분석기간 비서교육은 전문적 비서 분야 및 성인교육과 관련된 연구가 다수 수행되었음을 알 수 있었다. 또한 전공, 진로, 취업 등의 외적인 연구 주제에서 나아가 학생들의 여러 가지 심리적 이유와 윤리적 특성에 따른 종속변수의 영향요인을 규명하는 연구로 발전하였음을 알 수 있었다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지식 네트워크 분석
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 최근 비서학의 지식 네트워크 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (18)

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