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저자정보
Eun-Mee Choi (Catholic Kwandong University) Yong-Sik JUNG (Catholic Kwandong University) Lee-Seung Kwon (Catholic Kwandong University) Sang-Kyun KO (Catholic Kwandong University) Jae-Young LEE (Catholic Kwandong University) Myeong-Jong KIM (Catholic Kwandong University)
저널정보
한국유통과학회 산경연구논집 산경연구논집 제11권 제12호
발행연도
2020.1
수록면
7 - 15 (9page)

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Purpose: This study aims to explore the feasibility of expanding complex wards to provide efficient hospital management and highquality medical services to local residents of Gangneung Medical Center (GMC). Research Design, Data and Methodology: There are four research designs to achieve the research objectives. We analyzed Big Data for 3 months on Social Network Services (SNS). A questionnaire survey conducted on 219 patients visiting the GMC. Surveys of 20 employees of the GMC applied. The feasibility to expand the GMC ward measured through Focus Group Interview by 12 internal and external experts. Data analysis methods derived from various surveys applied with data mining technique, frequency analysis, and Importance-Performance Analysis methods, and IBM SPSS statistical package program applied for data processing. Results: In the result of the big data analysis, the GMC's recognition on SNS is high. 95.9% of the residents and 100.0% of the employees required the need for the complex ward extension. In the analysis of expert opinion, in the future functions of GMC, specialized care (△3.3) and public medicine (△1.4) increased significantly. Conclusion: GMC's complex ward extension is an urgent and indispensable project to provide efficient hospital management and service quality.
#Public Health Care #Medical Center #Hospital Management #Ward Extension #Service Quality

목차

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Abdelaziz Abdelmegid ALI / 2020 / Determinants of Healthcare Expenditures in GCC Countries: A Panel Data Analysis / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 7(8):705~714 google schola Alkhatib, G. S. / 2020 / Pain Management Knowledge and Attitudes of Healthcare Professionals in Primary Medical Centers / Pain Management Nursing 21(2020):265~270 google schola Gangneung Medical Center / 2019 / Function reinforcement business information google schola 허순임 / 2015 / 지방의료원의 구조적 제약과 정부의 책임성 / 한국사회정책 22(2):313~341 dbpia 전진환 / 2010 / 지방의료원의 효율성 및 생산성변화 분석 / 한국콘텐츠학회 논문지 10(5):303~313 dbpia

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