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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
나종민 (동국대학교) 윤혜진 (배화여자대학교)
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제46권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
135 - 159 (25page)

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관광산업은 외부 환경적 위험에 매우 취약하여 지난 몇 년간 사스와 메르스 등 연이은 재난, 위기에 심각한 영향을 받고 있다. 특히 COVID-19 팬데믹은 세계경제의 혼란과 관광산업의 심각한 위기를 초래하였다. 이에 본 연구에서는 COVID-19 대응을 위해 수행된 정부 정책들의 중요성과 그 성과에 대한 문화체육관광부 공무원들의 인식을 파악해 보고, 향후 관광산업 위기에 보다 전략적으로 대응할 수 있는 정책 방향을 모색해 보고자 한다. 2021년 4월 중 전문가 포커스그룹 인터뷰와 국내외 문헌 연구를 통해 작성된 설문을 바탕으로 전문가 의견조사가 실시되었다. 분석 결과 중앙정부 공무원들은 국제관광 재개를 위한 국제 관광협력 및 인바운드 관광 활성화가 매우 중요하며, 시급하게 추진되어야 할 정책이라고 응답하였다. 특히, 백신 여권 도입ㆍ발급ㆍ홍보를 통한 관광 회복, 국가 간 트래블 버블 협약을 통한 국제관광 재개 추진이 가장 필요한 정책이라고 나타냈다. 또한, 관광 위기관리 대응을 효과적으로 추진하기 위한 재난안전기금 조성, 관광위기관리 전담 조직 신설, 관광산업 전반의 위기관리시스템 구축, 관광진흥법의 법·제도 정비의 필요성을 나타냈다. 아울러, 산업 수요자의 필요에 부합하는 세제 및 재정 지원 정책, 전통적인 관광업종의 디지털 전환 비용 지원과 비대면 환경에 적응할 수 있는 종사원들의 디지털/ICT 교육 및 관련 R&D 예산 확충 등의 중요성이 도출되었다. 이를 바탕으로 COVID-19로 침체된 관광산업을 재개하고 보다 지속가능한 관광산업 위기관리 정책 대응을 위한 시사점을 논의하였다.
#코로나-19 #관광산업위기 #대응 전략 #전문가 의견 조사

목차

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참고문헌 (38)

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고계성 / 2010 / 전염병 위협에 따른 관광산업 위기관리 전략에 관한 탐색적 연구 / 관광경영연구 14(1):1~17 dbpia 권현호 / 2020 / 시계열 군집을 활용한 부산시 감염병 지원 정책 방향: COVID-19 사례를 중심으로 / 한국빅데이터학회 학회지 5(1):125~138 Crossref 나종민 / 2007 / 관광산업 위기 대응방안 : 세계관광기구의 지진해일 피해국가 지원사례 연구 google schola 문화체육관광부 홈페이지 google schola 시오야히데오 / 2020 / 코로나19 관련 일본의 관광정책 동향 :123~127 google schola

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