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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
손호중 (세명대학교)
저널정보
대한지방자치학회 한국지방자치연구 한국지방자치연구 제20권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
91 - 112 (22page)

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본 연구의 목적은 감성관리의 개념적 구성요소 간의 중요도와 우선순위를 밝혀 감성관리의 개념화에 기여하는 것이다. 이를 위해 본 연구는 선행연구의 검토 및 브레인스토밍 과정을 거쳐 AHP 계층구조도를 작성하고, 이에 대한 분석을 시도하였다. 분석의 결과는 조직관련 연구자 집단, 공기업 종사자, 공무원 집단 별로 제시하였다. 본 연구는 각 단계별 분석결과를 제시하는 과정에서 집단별 인식차를 확인할 수 있었다. 이러한 인식의 차이는 학문적 대상으로서의 감성관리와 실제 조직현장에서의 감성관리가 매우 다른 양태를 가질 수 있고, 그 결과 다른 우선순위와 중요도를 가질 수 있음을 확인하였다. 감성의 유지와 발전에 주안점을 둘 것인가? 아니면 적극적으로 감성을 창출하고자 하는 노력을 할 것인가는 자신이 처한 입장에 따라 매우 다른 양태를 보여주고 있음을 본 연구를 통해 확인할 수 있었다. 감성은 전염되고 확산되는 무형의 자산으로 조직의 성과창출에 긍정적 기여를 하는 조직관리의 대상이다. 역으로 부정적 감성이 확산된 조직은 21섹 무한 경쟁에서 도태될 수 밖에 없음을 기억해야 할 것이다.
#감성 #감성리더십 #감성관리 #감성지능 #조직성과

목차

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참고문헌 (30)

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김주형 / 2011 / 임상간호사의 감성지능이 조직성과에 미치는 영향 - 조직성과 증진 교육프로그램을 위한 기초연구 - / 한국간호교육학회지 17(1):80~89 dbpia 손호중 / 2007 / 감성자본의 관리가 구성원의 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구: 조달청을 중심으로 / 한국행정학보 41(4):177~202 google schola 손호중 / 2012 / 감성리더십이 조직효과성에 미치는 영향: 비과업행동(non-task behavior)의 조절효과를 중심으로 / 한국조직학회보 9(1):21~48 dbpia 손호중 / 2014 / 공공조직 구성원의 감성지능이 직무스트레스에 미치는 영향-사회복지직 공무원을 대상으로(2013)- / 한국지방자치연구 15(4):23~47 google schola 유효근 / 2008 / 감성지능이 직무스트레스와 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 인적자원관리연구 15(4):127~146 dbpia

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