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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강재호 (부산대학교)
저널정보
대한지방자치학회 한국지방자치연구 한국지방자치연구 제21권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
1 - 24 (24page)

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이 연구는 지방자치단체의 사회적 자본이 공무원들의 직무성과와 조직성과에 영향을미치는 메커니즘을 탐구하였다. 연구 결과, 구조적 사회자본과 인지적 사회자본이 높을수록 공무원들의 서비스 질에 대한 지각이 높다는 것이 밝혀졌다. 또한 서비스 질에 대한지각이 높은 공무원일수록 자신의 개인적인 직무성과뿐만 아니라 조직성과에도 긍정적인영향을 미친다는 것이 규명되었다. 그리고 매개효과 검정에서, 높은 수준의 구조적 및 인지적 사회자본을 가진 공무원일수록 서비스 질을 높이 지각하여 개인의 직무성과뿐만 아니라 조직의 성과도 향상시킨다는 것을 입증하였다. 이러한 결과를 바탕으로, 인지적 사회자본은 구성원들의 교육과정에서 언어와 비전 공유를 통해, 그리고 구조적 사회자본은구성원들 간의 연결망을 통해 구성원들의 상호신뢰와 협력을 유도할 수 있다. 이러한 사회적 자본이 지각된 서비스에 영향을 미쳐 궁극적으로는 구성원들의 직무성과와 조직성과를 향상시킬 수 있도록 노력해야 한다.
#사회적 자본 #지방자치단체 #직무성과 #조직성과

목차

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강재호 / 2016 / 지방의회의 의정활동 기능이 의정활동 만족도에 미치는 영향 관계에 관한 연구 / 한국지방자치연구 18(3):69~92 dbpia 김준영 / 2018 / 변혁적 리더십, 사회적 자본, 조직학습, 그리고조직혁신성의 관계 / 경영교육연구 33(6):277~302 dbpia 박희봉 / 2003 / 조직내 사회자본과 지적자본의 형성 및 조직성과관리에 대한 효과 / 한국행정연구 12(1):3~35 dbpia 송명화 / 2018 / 사회적 자본이 조직학습과 조직유효성에 미치는 영향: 지방 교육행정기관 소속 공무원의 인식을 중심으로 / 한국지방자치연구 20(3):101~120 dbpia 손제희 / 2017 / 사회복지조직의 사회자본과 직무태도, 서비스품질 간 관계 / 한국지방자치연구 19(1):149~174 dbpia

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