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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤덕병 (동명대학교)
저널정보
KNU기업경영연구소 기업경영리뷰 기업경영리뷰 제11권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
175 - 188 (14page)

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신종 바이러스감염증 코로나19의 한파로 매출과 고정비 부담으로 폐업하는 프랜차이즈가 있는 반면, 코로나19 사태의 경영환경속에서도 기술혁신과 변혁의 길을 가고 있는, 경쟁력 있는 프랜차이즈 비즈니스도 있다. 제4차산업혁명의 기술혁신 도구들을 활용해, 위기를 기회로 바꿔 수혜를 톡톡히 보고 있는 프렌차이즈도 있음을 명심해야 한다. 코로나19를 이전과 이후로 나누어 세상을 구분하고 있다. 코로나19 이전에도 세상은 계속 변하고 있었지만 변화의 양상이나 방향은 그대로라고 할 수가 있으며 달라진 것은 오직 속도뿐이다. 이제는 제4차산업혁명의 도구들과 디지털 역량이 부족한 프랜차이즈비즈니스와 기업은 더 이상 생존이 힘들어 졌다. 언택트비즈니스의 기술은코로나19이전에도 존재하던 기술이며. 위드코로나19로 많은 사람들이 언택트 기술을 친숙하게 느낄 뿐이며. 이부분에서 중요한 핵심은 4차산업혁명의 도구들과 디지털의 심화라고 말 할 수 있으며 특히, 인공지능(AI)의 보급이 한층 더 빨라질 것이다. 본 연구에서는 포스트코로나19, 위드코로나19속에 우리나라 프랜차이즈산업의 발전방안을 모색하는데 주안점을 두고 있으며, 그리고 본 연구를 통해 얻는 학문적 · 실무차원에서의 시사점을 제시하였다.

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