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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
권기준 (호원대학교)
저널정보
한국프랜차이즈학회 프랜차이징 저널 프랜차이징 저널 제5권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
30 - 53 (24page)

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본 연구는 최근 들어 급속하게 성장하고 있는 프랜차이즈 분야에 근무하는 직원들을 대상으로 그들이 조직에 대하여 지각하는 심리적 자본이 자신들의 직무동기와 조직유효성에 미치는 영향관계를 분석하여 프랜차이즈 본부의 경영진에게 인적자원관리 차원에서 의미 있는 시사점을 제시해 주기 위한 목적으로 진행하였다. 이를 위하여 국내 프랜차이즈 본부에 근무하는 직원 200명을 대상으로 2019년 2월 11일부터 2019년 3월 29일까지 설문조사를 실시하였으며, 총 200부의 설문지 중 응답을 완료하지 않았거나 불성실한 응답을 한 14부를 제외한 186부의 유효표본에 대하여 구조방정식을 이용하여 가설을 검증하였다. 분석결과는 첫째, 심리적 자본의 4개의 하위요인 중 자기효능감, 희망, 탄력성은 내재적 직무동기에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 낙천성은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적 자본의 자기효능감, 희망, 탄력성은 조직유효성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 낙천성은 조직유효성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 내재적 직무동기는 조직유효성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 내재적 직무동기는 직무만족과 조직몰입에는 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 이직의도에는 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 결론에 본 연구의 한계점과 시사점을 제시하였다.
#프랜차이즈 #심리적 자본 #내재적 직무동기 #조직유효성

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참고문헌 (44)

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권기준 / 2012 / 호텔 레스토랑 종사원이 지각하는 직무착근도의 선행변수와 결과변수간의 구조적 관계 / 고객만족경영연구 14(1):21~40 google schola 권기준 / 2009 / 조직후원인식이 신뢰와 직무태도에 미치는 영향 - 체인레스토랑 VIPS 직원들을 대상으로 - / 호텔경영학연구 18(3):153~170 dbpia 박상하 / 2009 / 사회적기업의 사회적가치가 조직구성원의 직무태도에 미치는 영향 / 인적자원관리연구 16(4):99~120 dbpia 김경동 / 2018 / 호텔종사원의 심리적 자본과 직무열의, 조직시민행동, 고객지향성의 구조적 관계 / Tourism Research 43(2):23~46 dbpia 김기성 / 2016 / 호텔종사원의 심리적 자본과 직무만족, 조직몰입간의 구조적 관계: 조직후원인식의 조절효과를 중심으로 / 관광경영연구 20(6):1~27 dbpia

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