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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최해숙 (세종대학교) 조용현 (세종대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제40권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
87 - 107 (21page)

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와인산업의 발전으로 소비자의 의식 수준은 상당히 높아 졌고, 와인시장의 경쟁 심화 속에 소비자의 욕구는 변화 하고 있다. 상당수의 와인소비자들은 와인을 마심으로써 자신에 대한 자아표현을 추구하고자 그들의 모습과 일치하는 와인브랜드를 선호하고 있다. 본 연구는 와인브랜드 이미지에 대한 자아이미지 일치성이 소비감정과 결과행동에 미치는 영향을 검증하기 위한 실증적 연구이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 수도권 지역에 거주하는 와인고객을 대상으로 총 497부의 설문지를 획득하여 SPSS 18.0과 AMOS 18.0 통계프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석결과 와인브랜드에 대한 실제적 자아일치성, 이상적 자아일치성, 사회적 자아일치성 모두 소비감정에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소비감정은 브랜드 태도와 브랜드 충성도에 유의적인 영향을 미쳤으며, 브랜드 태도는 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 자아일치성과 관계된 고객에 대한 지속적인 고객관리, 고급와인 시음의 기회 제공 그리고 와인 스토리텔링을 기반으로 한 브랜드 스토리 마케팅의 필요성을 강조하고 있다. 또한 SNS 등과 같은 구전효과 마케팅을 적극 활용해야 함을 시사한다.
#Self-image congruity #Consumption emotion #Brand attitude #Brand loyalty

목차

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참고문헌 (75)

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관세청 / 2015 / 최근 와인․위스키 수입동향보 google schola 강윤진 / 2008 / 현상학적 방법론을 이용한 여행단계별 소비감정에 대한 연구 / 관광학연구 32(1):209~233 dbpia 권민택 / 2009 / 브랜드-자아이미지 일치성 결정요인이 브랜드 충성도에 미치는 영향: 자아 - 동기의 역할을 중심으로 / 소비자학연구 20(2):221~254 dbpia 김주향 / 2011 / 호텔 레스토랑의 외식 소비경험이 소비감정, 고객만족, 재구매 의도에 미치는 영향 dbpia 김태희 / 2008 / 온라인 쿠폰 혜택이 소비감정, 브랜드 태도 및 재방문 의도에 미치는 영향 / 관광학연구 32(5):167~186 dbpia

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