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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정원식 (경기대학교) 윤성준 (경기대학교)
저널정보
한국상품학회 상품학연구 상품학연구 제34권 제5호
발행연도
2016.1
수록면
51 - 64 (14page)

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본 연구에서는 합리적 행동이론(Theory of Reasoned Action)에 기초하여 윤리적 기업의 태도와 주관적 규범이 윤리적 구매의향에 미치는 영향력을 조사함과 동시에 지각된 기업시민행동과 지각된 고객시민행동이 이 관계에서 조절효과를 갖는지 상호인과관계의 검정을 통해 학제적, 산업적 시사점을 제안하는데 본 연구의 목적을 갖는다. 연구결과 첫째, 윤리적 기업태도와 주관적 규범은 윤리적 구매의향에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 윤리적 기업태도와 주관적 규범이 윤리적 구매의향에 미치는 영향력에 있어 지각된 기업시민행동과 지각된 고객시민행동은 유의한 조절효과를 가지는 것으로 밝혀졌다. 합리적 행동이론(TRA)에 입각한 연구결과에 대한 해석 및 조절변수의 역할에 대한 이론적/실무적 시사점을 제시하였다.
#ethical corporate attitude #subjective norm #perceived corporate citizenship behavior #perceived customer citizenship behavior #ethical purchase intention

목차

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참고문헌 (51)

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김명소 / 2001 / 합리적 행동이론과 계획된 행동이론에 의한 온라인 구매행동 이해 / 한국심리학회지 15(3):17~32 google schola 김재곤 / 1997 / 호텔선택에 있어서 합리적 행동이론의 적용 : 상용고객을 중심으로 / 관광학연구 21(1):119~134 google schola 김철승 / 2010 / 호텔 고객시민행동의 선행변수와 결과변수에 관한 연구 : 선행변수의 관점별 유형화를 중심으로 google schola 김현식 / 2005 / 서비스산업에서의 고객시민행동 촉진 인센티브 연구 / 마케팅연구 20(4):1~18 dbpia 김홍범 / 2012 / 해외여행의 위험지각과 주관적 규범이 태도 및 행동의도에 미치는 영향: 합리적 행동이론의 적용 / 호텔관광연구 14(1):67~81 dbpia

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