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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국기업경영학회 기업경영연구 기업경영연구 제23권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
27 - 51 (25page)

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본 연구는 지각된 기업시민행동과 지각된 고객시민행동이 윤리적 기업태도와 윤리적 소비에 미치는 영향력을 밝히는 데 목적을 갖고 있다. 연구결과 지각된 기업시민행동과 지각된 고객시민행동이 윤리적 기업태도와 소비에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 주관적 규범의 조절효과 또한 윤리적 기업태도와 소비자의 윤리적 소비에 유의한 조절력을 보이는 것으로 확인되었다. 또한 지각된 기업시민행동이 지각된 고객시민행동과 유의한 상관관계를 보여주었는데 이는 기업차원에서의 단순한 경제적, 법률적, 윤리적, 자선적 책임활동을 수행하는 것 뿐만 아니라 고객차원에서의 윤리적 시민의식과 참여 행동이 충족될 때 윤리적 소비가 발현될 수 있음을 시사하여 준다.
#지각된 기업시민행동 #지각된 고객시민행동 #윤리적 기업태도 #윤리적 소비 #주관적 규범 #Perceived Corporate Citizenship Behavior #Perceived Customer Citizenship Behavior #Ethical Corporate Attitude #Ethical Consumption #Subjective Norm.

목차

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참고문헌 (50)

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김철승 / 2010 / 호텔 지각된 고객시민행동의 선행변수와 결과변수에 관한 연구 : 선행변수의 관점별 유형화를 중심으로 google schola 김현식 / 2005 / 서비스산업에서의 고객시민행동 촉진 인센티브 연구 / 마케팅연구 20(4):1~18 dbpia 김홍범 / 2012 / 해외여행의 위험지각과 주관적 규범이 태도 및 행동의도에 미치는 영향: 합리적 행동이론의 적용 / 호텔관광연구 14(1):67~81 dbpia 노정구 / 2005 / 녹색소비자의 라이프스타일에 따른 환경의식적 소비행동 / Journal of The Korean Data Analysis Society 7(3):997~1011 dbpia 민현선 / 1998 / 환경친화적 소비행동에 대한 태도와 소비행동 google schola

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