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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임재훈 (충남대학교) 윤영채 (충남대학교)
저널정보
한국행정연구원 한국행정연구 한국행정연구 제27권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
39 - 71 (33page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

정부정책이 정부신뢰에 미치는 영향: 관료신뢰의 매개효과를 중심으로
임재훈 행정학과 2018.01 학위논문
정부정책 만족도가 정부신뢰에 미치는 영향: 관료신뢰의 매개효과를 중심으로
임재훈 ,  윤영채 한국행정연구 2018.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 정책 및 관료가 정부신뢰에 미치는 영향을 분석하고 이를 토대로 정부신뢰의 향상방안을 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 이에 정책혜택에 대한 인식과 절차공정성에 대한 인식을 독립변수로, 관료신뢰를 매개변수로 설정하여 정부신뢰(중앙정부, 지방자치단체, 청와대)에 미치는 영향을 분석했다. 자료는 한국행정연구원에서 생산된 ‘2016년 행정에 대한 국민인식’ 자료를 활용했다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 정책혜택 및 관료신뢰는 직접적으로 모든 기관의 신뢰에 정(+)의 영향을 미치는 반면, 절차공정성의 경우 지방자치단체의 신뢰에만 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 정책혜택과 절차공정성은 관료신뢰를 매개하여 모든 기관의 신뢰에 간접적인 효과를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 위 분석결과를 토대로 정부신뢰를 향상시키는 방안을 제시하였다. 첫째, 정부혜택이 특정집단에게 집중되는 정책을 지양하고 다수의 집단이 수혜를 받는 정책을 집행해야 한다. 부득이하게 특정집단에게 수혜가 집중되는 경우, 지방자치단체에게 위임하여 정책을 집행할 경우 정부신뢰를 제고할 수 있다. 둘째, 관료에 대한 신뢰도를 향상시킬 경우 정부신뢰를 제고할 수 있다. 관료신뢰가 제고될 경우, 정책으로부터의 긍정적인 영향력을 증폭시키는 효과를 가질 수 있기 때문이다.
#trust in government #government policy #bureaucratic trust

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김관보 / 2013 / 지방정부 신뢰와 정책순응 : 경기도정을 중심으로 / 지방정부연구 16(4):267~287 dbpia 김왕식 / 2011 / 정부신뢰에 미치는 영향요인에 관한 연구: 사회문화적 접근방법과 제도적 성과 접근방법의 검증 / 사회과학연구 27(2):141~161 dbpia 김흥주 / 2016 / 행정에 관한 국민 인식조사 / 학회학술발표 논문집 :495~511 google schola 류태건 / 2016 / 정부신뢰의 정부 외적 영향요인: 한국의 경우 실증분석 / 한국동북아논총 21(2):217~242 dbpia 박희봉 / 2003 / 우리나라 정부신뢰 특성 및 영향 요인 분석 / 한국행정학보 37(3):45~66 google schola

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