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자료유형
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저자정보
저널정보
한국산업경영학회 경영연구 경영연구 제30권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
197 - 230 (34page)

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본 연구의 목적은 서번트 리더십이 조직유효성에 영향을 미치는지, 그 과정에서 상사에 대한 신뢰가 매개역할을 하는지, 그리고 집단주의 성향이 서번트 리더십과 조직유효성 간의 관계에 조절역할을 하는 가를 검증하는 데 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해 서울, 경기지역 16개 대기업과 중소기업 종사자 450명을 대상으로 실증연구를 한 결과는 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십과 조직유효성 간의 영향 검증에서, 서번트 리더십의 하위 5개 요인은 조직몰입과 직무만족에 모두 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상사에 대한 신뢰와 조직유효성 간의 검증에서 상사에 대한 신뢰는 조직몰입과 직무만족에 모두 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 상사에 대한 신뢰의 매개효과 검증에서, 상사에 대한 신뢰는 서번트 리더십의 5개 하위요인과 조직유효성 간의 관계에서 모두 완전 내지 부분 매개효과를 보여주었다. 이는 서번트 리더십은 조직몰입과 직무만족에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라 상사에 대한 신뢰의 매개역할을 통해서도 영향을 미친다는 것을 의미한다. 넷째, 조직구성원의 집단주의 성향의 조절효과에 대한 검증에서, 서번트 리더십의 5개 하위요인 중, 이타적 소명과 조직의 청지기 정신을 제외한 감정적 치유, 지혜, 설득 요인과 상사에 대한 신뢰와의 관계에서 집단주의 성향은 조절효과를 보였다. 이러한 결과들을 바탕으로 본 연구의 이론적, 실무적 차원의 시사점과 향후 연구에 대한 제언을 제시하였다.
#서번트 리더십 #상사 신뢰 #집단주의 #조직유효성 #조직몰입 #직무만족 #Servant Leadership #Organizational Effectiveness #Trust on Leader #Collectivism

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구동우 / 2012 / 호텔 팀조직의 팀응집성에 대한 선행요인 - 서번트 리더십과 리더신뢰 및 팀신뢰를 중심으로 - / 관광학연구 36(8):71~97 google schola 권춘원 / 2014 / 셀프리더십과 서번트리더십이 조직구성원의 몰입, 복종, 저항에 미치는 영향 : 임파워먼트 조절효과 google schola 김봉규 / 2013 / 호텔기업의 리더십 유형이 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향 / 관광학연구 37(1):237~258 google schola 김용학 / 2010 / 서번트 리더십과 조직몰입과의 관계에서 임파워먼트와 상사신뢰의 매개효과 google schola 이덕로 / 2014 / 현대사회와 리더십 / 문영사 google schola

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