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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
박홍준 (경찰인재개발원 인권리더십교육센터 교수요원) 장재성 (경찰대학)
저널정보
한국경찰연구학회 한국경찰연구 한국경찰연구 제21권 제2호
발행연도
2022.6
수록면
141 - 168 (28page)

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이 연구에서는 경찰조직을 대상으로 서번트 리더십이 조직몰입, 직무만족, 조직시민행동 등 조직효과성에 미치는 영향을 검증하고, 그 과정에서 상사신뢰가 서번트 리더십의 효과를 조절하는 역할을 하는지 검증하고자 하였다. 이를 위해 전국 경찰공무원 286명의 설문응답을 분석하였으며, 그 결과 다음과 같다. 먼저 서번트 리더십은 조직몰입과 직무만족에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 조직시민행동에 대해서는 분석모델에 따라 상반된 결과를 나타냈다. 상사신뢰는 조직몰입, 직무만족, 조직시민행동에 모두 유의한 정적 영향을 미쳤으며, 특히 서번트 리더십과 직무만족과의 관계에서는 서번트 리더십의 긍정적 영향을 강화하는 조절적 역할을 하는 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과는 서번트 리더십이 경찰조직의 효과성을 강화하는 데 긍정적 역할을 하며, 이 과정에서 상사신뢰가 부분적으로 긍정적 효과를 강화시킬 수 있음을 시사한다. 본 연구에서는 이러한 연구결과를 토대로 서번트 리더십에 기반한 조직관리 정책 추진, 상사신뢰 제고를 위한 중간관리자 교육 등의 정책적 대안을 제시하였다.

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