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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김동훈 (경북대학교) 강희지 (경북대학교) 한상열 (경북대학교)
저널정보
한국산림휴양복지학회 한국산림휴양학회지 한국산림휴양학회지 제26권 제2호
발행연도
2022.6
수록면
49 - 63 (15page)

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본 연구는 전통적 IPA와 Vavra와 Deng의 수정 IPA를 활용한 비교분석을 통해 북한산생태탐방원의 효율적인 운영방안을 제공하고자 수행되었다. 설문조사는 총 704부를 분석에 사용하였으며 설문 측정항목은 북한산생태탐방원의 특징을 반영한 25개의 측정항목으로 구성하였다. 전통적 IPA 분석 결과, 전체적으로 선형적 관계가 보이며 중요도와 성취도 간의 상관관계가 있는 것으로 판단되어 수정 IPA 결과 간의 공통측정항목과 3가지 IPA 결과의 공통측정항목을 바탕으로 비교·분석하였다. 분석 결과 3가지 IPA 결과의 공통측정항목 중 I, III사분면은 수정 IPA 결과 간의 공통측정항목과 일치하였으며 II, IV사분면은 나타나지 않았다. 수정 IPA 결과 간의 I사분면 공통측정항목은 생태탐방원 접근성, 프로그램 정보제공, 직원 친절도 등이 나타났으며 II사분면은 생태탐방원 홍보 및 마케팅으로 나타났다. III사분면의 공통측정항목은 사전-사후 고객관리, 프로그램 접근성, 프로그램 운영 시 타인과의 마찰, 강의실 및 강당, 생활관 등으로 나타났으며 IV사분면은 프로그램 관리상태, 시설 관리 및 위생 상태 전반, 안전 대비 시설, 입구 안내 및 정보제공 등으로 나타났다. 도출된 결과를 바탕으로 북한산생태탐방원의 효율적 운영방안을 제시하였다.
#Bukansan Nature Center #Traditional IPA #Revised IPA #Vavra #Deng

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경 및 연구방법
III. 연구결과
IV. 결론
References

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