아동보호전문기관 실무자의 사례관리 역량 인식에 관한 연구

정선욱; 정해린; 선우진희

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 정선욱 (덕성여자대학교) 정해린 (굿네이버스 아동권리연구소) 선우진희 (굿네이버스 아동권리연구소)

저널정보: 한국사회복지연구회 사회복지연구 사회복지연구 제53권 제3호

발행연도: 2022.9

수록면: 37 - 69 (33page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구의 목적은 아동보호전문기관의 심층 사례관리기관으로의 전환에 맞춰, 아동보호전문기관 실무자의 전문성, 즉 사례관리 역량 강화에 필요한 기본 자료를 제시하는 것이다. 이를 위해 첫째, 직무분석에 많이 활용되는 DACUM 방법을 사용하여 사례관리 직무별 필요 역량(지식/기술/태도)을 확인하였다. 이렇게 확인한 아동보호전문기관 실무자의사례관리 필요 역량은 직접 서비스 제공 관련 역량을 세부적으로 구분한 점, 그리고 아동보호전문기관과 지자체아동보호팀(특히, 아동학대전담공무원)과의 연계 업무 관련 역량을 강조한 점 등의 특징이 있다. 둘째, 아동보호전문기관실무자 대상 온라인 설문 조사를 통해 사례관리 직무역량에 대한 인식을 파악하였다. 직무별 중요도, 수행빈도, 난이도, 직무별 필요 역량(지식/기술/태도)의 중요도, 교육 필요도를 질문하였다. 조사 결과, 사례관리 6개 직무 간 큰 차이는없으나 사정, 서비스 제공(개입) 직무를 상대적으로 다소 빈번히 수행하며 중요하게 인식하였고 다른 업무에 비해 조금더 어렵다고 생각하는 것으로 나타났다. 직무 난이도 인식이 상대적으로 높았던 사정, 서비스 제공(개입) 임무에서는아동 행동문제에 대한 이해, 아동상담기술 역량을 중시하였고 이들 역량에 대한 교육을 원하는 것으로 나타났다. 그밖에 사례관리계획수립 직무에서는 사건처리절차와 법원의 처분에 대한 이해, 가족중심실천, 욕구에 근거한 사례관리계획, 아동학대전담공무원과 아동보호전문기관 상담원 간 원활한 의사소통을, 종결 직무에서는 민원에 대처하는 기술, 종결여부 판단능력, 위험요인 및 보호요인 확인, 종결 이슈 다루기를 상대적으로 중시하고 관련 교육을 원했다. 이러한 연구결과를 기반으로 아동보호전문기관 실무자의 전문성, 사례관리역량 향상을 위한 조치를 제안하였다.

The purpose of this study is to present primary data that is necessary to strengthen the expertise of child protection service agency practitioners. Specifically, the study aims to present case management competency, in line with the transition from child protection agency to in-depth case management institution. To this end, the “developing a curriculum” (DACUM) method, which is widely used for job analysis, was used to confirm the necessary competencies (knowledge/skill/attitude) for each task child protection agency practitioners perform. First, the case management competency of child protection agency practitioners is identified using the method above and is characterized by a detailed classification of practitioners’ competency as it relates to the provision of direct services, with emphasis on said competency as it relates to the association between child protection agencies and local child protection teams (especially child abuse officials). Second, a survey focused on the tasks and necessary competencies required for working-level child protection agency officials was conducted. Through the online survey, the importance of each task, the frequency of task performance, task difficulty, the importance of the necessary competencies (knowledge/skill/attitude) needed to complete a task, and the need for education were assessed. The survey’s results showed no significant difference between the six tasks assessed. However, relatively frequently performed tasks were assessment and service provision (intervention) tasks. These were perceived as important and a little more difficult than other tasks. In the task difficulty perception, service provision (intervention) tasks, understanding of child behavior problems was emphasized and it was indicted that more education is needed on these competencies. In addition, the task of establishing case management plans needs an understanding of case processing procedures and court dispositions, family-oriented practice, case management plans based on needs, and smooth communication between child abuse officials and child protection counselors. In the closing task, the skills to cope with complaints, the ability to determine whether to terminate counseling, the risk and protective factors, and the handling of closing issues were emphasized and the relevant education was desired. Based on these results, measures were proposed to improve the expertise of child protection practitioners.

#아동보호전문기관 사례관리 #아동보호전문기관 사례관리 역량 #DACUM #Case management of Child Protection Service Agency #competence #DACUM

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

정선욱

소속기관 덕성여자대학교

주요연구분야 사회과학 > 사회학 > 사회복지학

논문수 6 이용수 215

정해린

소속기관 굿네이버스 아동권리연구소

주요연구분야 사회과학 > 교육학 사회과학 > 사회학 > 사회복지학

논문수 3 이용수 173

선우진희

소속기관 굿네이버스 아동권리연구소

주요연구분야 사회과학 > 사회학 > 사회복지학

논문수 1 이용수 28

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)