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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
민소라 (오산대학교) 나소정 (오산대학교)
저널정보
글로벌경영학회 글로벌경영학회지 글로벌경영학회지 제19권 제4호
발행연도
2022.8
수록면
156 - 177 (22page)

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본 연구는 최근 호텔 기업의 ESG 경영활동이 강조되면서, 호텔 기업 내부 관계자인 직원들이 느끼는 호텔 기업의 ESG 경영활동이 기업 신뢰와 기업 이미지 및 기업성과와의 영향 관계를 검증해 보고자 하였다. 이를 위해 서울의 5성급 호텔에 재직 중인 직원들을 대상으로 약 20일간 온라인 설문을 진행하였다. 총 212부를 최종 분석에 사용하였으며, 통계분석은 SPSS v.23과 AMOS v.23 프로그램을 활용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 호텔 기업의 ESG 경영활동은 기업 신뢰와 기업 이미지에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 호텔 기업의 신뢰는 호텔 기업의 이미지와 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 호텔 기업이 이미지는 호텔 기업의 성과에 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 호텔 기업의 ESG 경영활동과 기업성과와의 관계에서 기업 신뢰와 기업 이미지 모두 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 통해 호텔 기업의 ESG 경영활동에 대해 전략적 시사점을 제시하고자 한다.
#호텔 기업 #ESG 경영 #기업 이미지 #기업 신뢰 #기업성과 #Hotel Company #ESG Management #Corporate Trust #Corporate Image #Corporate Performance

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