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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
송민영 (건양대학교) 주선희 (건양대학교)
저널정보
한국산업경영학회 경영연구 경영연구 제36권 제3호
발행연도
2021.8
수록면
21 - 43 (23page)

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전 세계적 팬데믹(Pandemic) 현상으로 건강 및 면역력에 대한 관심이 증가하면서 건강기능식품에 대한 관심도 증가하고 있으며, 중국의 경제성장에 따라 노년층 인구 증가 및 실버시장의 확대에 따른 건강기능식품에 대한 관심도 증가하고 있다. 이러한 배경으로 건강기능식품에 대한 연구를 진행하였으며, 본 연구는 건강기능식품의 선택속성이 제품에 대한 태도에 미치는 영향과 제품에 대한 태도가 고객만족에 미치는 영향을 연구하였다. 그리고 건강기능식품에 대한 소비자의 사전지식수준에 따라 건강기능식품 선택속성과 태도 간에 미치는 조절적 영향을 살펴보았다. 연구결과, 내재적 속성 중 기능성은 태도에 긍정적 영향을 미쳤으며, 안정성은 태도에 유의하지 않는 것으로 나타났다. 외재적 속성 중 구매후기, 기업이미지, 국가이미지는 태도에 유의한 영향을 보였으나, 광고태도는 태도에 유의한 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 제품에 대한 태도는 고객만족에 긍정적 영향을 미쳤다. 소비자의 사전지식수준의 조절적 효과를 검증한 결과, 사전지식수준이 낮을수록 사전지식수준이 높은 집단에 비해 구매후기와 제품에 대한 태도 간에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#중국실버시장 #건강기능식품 #태도 #고객만족 #사전지식수준 #Silver Market of China #Health Functional Foods #Attitude #Customer Satisfaction #Prior Knowledge

목차

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참고문헌 (54)

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강문실 / 2019 / 친환경제품 선택속성이 고객만족과의 관계에서 신뢰의 조절효과 / 상업교육연구 33(5):163~180 dbpia 강혜숙 / 2009 / 소비자지식수준과 항공권 유통경로 신뢰 및 위험지각간의 관계에 관한 연구 / 유통경영학회지 12(5):45~67 google schola 김기수 / 2018 / HMR 선택속성이 행동의도에 미치는 영향: 기업이미지의 매개역할을 중심으로 / Culinary Science & Hospitality Research 24(5):90~99 dbpia 김소현 / 2015 / 아는 사람들은 모브랜드와 비유사한 확장제품을 선호한다: 소비자들의 지식수준이 브랜드 확장에 미치는 영향 / 상품학연구 33(2):49~59 google schola 김윤지 / 2012 / 광주지역 중학생의 식품표시에 대한 인식 및 이용실태 / 한국식품영양과학회지 41(6):796~806 dbpia

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