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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤재현 (경북대학교) 김한구 (경북대학교)
저널정보
한국산업경영학회 경영연구 경영연구 제36권 제3호
발행연도
2021.8
수록면
67 - 82 (16page)

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최근 정보통신 기술의 발달과 모바일 기기의 성능이 높아짐에 따라 실시간 인터넷 방송 플랫폼의 성장세가두드러지고 있는 가운데, 실시간 인터넷 방송 플랫폼에 콘텐츠를 제공하며 수익(후원금)을 내는 스트리머들이늘어가고 있다. 이에 본 연구는 실시간 인터넷 방송 지속적 시청의도와 후원의도에 영향을 미치는 요인들을포괄적으로 분석하고, 실시간 인터넷 방송에 대한 이용자들의 태도와 행동에 대한 연구를 확장하고자 한다. 이에 본 연구는 실시간 인터넷 방송 플랫폼 서비스의 특성(개인 맞춤성, 선택 가능성)과 시청자들의 상호작용적 특성(준사회적 상호작용, 공명 전염)을 선행변수로 하여 시청 만족도, 지속적 시청의도 및 후원의도간 구조적 관계를 살펴보았으며, 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 개인 맞춤성, 선택 가능성, 준사회적 상호작용 및 공명 전염은 시청 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 시청 만족도는 지속적시청의도와 후원의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마지막으로 지속적 시청의도도 후원의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 실시간 방송 플랫폼 서비스의 특성 측면뿐 아니라 시청자들의 상호작용적 특성도 함께 고려하여실시간 인터넷 방송 플랫폼에 대한 시청자들의 태도와 행동에 미치는 영향을 포괄적으로 파악했다는 점에서의미가 있다. 또한, 본 연구의 결과를 토대로 실시간 인터넷 방송 서비스를 제공하는 기업들의 효과적인플랫폼 관리 전략 수립에 실무적인 지침을 제공하고자 하였다.

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