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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
서상희 (대구가톨릭대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제16권 제4호
발행연도
2017.11
수록면
185 - 224 (40page)

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본 연구는 기업의 사회공헌활동에서 참여형 CSR전략으로서 소셜미디어를 활용한 소셜 기부활동의 참여 의향에 영향을 미치는 요인들 간 구조적 관계를 실증적으로 고찰해 보았다. 검증 결과, 소셜 기부 콘텐츠 만족도와 CSR진정성, 사회적 연결감은 CSR신뢰성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 아울러 본 연구에서 소셜 기부 평가 요인으로 설정한 콘텐츠 만족도와 CSR진정성, 사회적 연결감은 모두 CSR신뢰성을 매개로 소셜 기부 참여 의향에 정(+)의 영향 관계가 있는 것으로 검증되었다. 이 중 콘텐츠 만족도의 경우, CSR 참여의향에 직접적인 영향력이 있는 것으로 나타났다. 반면에 CSR진정성과 사회적 연결감은 CSR참여의향에 대한 직접적인 영향력은 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 한편 소셜 기부에 대한 인식 요인들과 CSR신뢰성 간 영향 관계에 있어서 SNS친구 추천(권유)의 조절 효과는 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 분석되었다. 마지막으로, 본 연구의 시사점과 향후 연구 방향을 함께 제시하였다.
#소셜 기부 #콘텐츠 만족도 #CSR진정성 #사회적 연결감 #CSR신뢰성 #CSR 참여의향 #Social donation #Contents satisfaction #CSR truth #Social connectedness #CSR confidence #CSR participation intention

목차

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참고문헌 (29)

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구윤희 / 2015 / CSR 진정성 효과 연구: CSR에 대한 기업의 실제 동기와 표현 동기 일치 여부를중심으로 / 홍보학연구 19(4):27~54 dbpia 김동태 / 2008 / 기업연상과 브랜드 애호도간 이중 경로관계 모형 / 마케팅연구 23(3):141~162 dbpia 김상훈 / 2011 / SNS를 활용한 효과적인 감성광고 전략: 현대자동차그룹 ‘Gift-Car’ 기업PR 캠페인 사례연구 / 광고학연구 22(5):273~290 dbpia 김주란 / 2016 / The impact of consumers’ choice and perceptions of interactivity on social responsibility campaigns through social media / 광고PR실학연구 9(4):236~254 dbpia 류정호 / 2010 / 온라인자본과 정치참여의 관계에 관한 연구 / 한국언론학보 54(3):5~26 google schola

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