기업의 CSR 활동이 조직신뢰와 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증연구

정두식; 양항진

doi:https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.10.545

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정두식 (창원대학교) 양항진 (경상국립대학교)

저널정보: 한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제19권 제10호

발행연도: 2021.10

수록면: 545 - 554 (10page)

DOI: https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.10.545

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본 연구는 방산제조업체인 H사의 현장 사원 289명을 대상으로 설문조사를 하고 기업의 CSR 활동이 조직신뢰와 직무만족에 어떤 영향을 미치며, 조직신뢰의 매개효과를 확인하고자 실증 분석하였다. 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기업의 CSR 활동은 현장 사원들의 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업의 CSR 활동은 현장 사원들에게 매우 중요한 동기부여가 되는 것으로 분석되었다. 즉, 자신이 근무하고 있는 조직이 적극적으로 사회적 책임을 이행하고 있다고 인식한 직원들은 조직신뢰에 대한 지각수준도 높다고 볼 수 있다. 셋째, 직원들의 조직신뢰가 높아질수록 직무만족도 증대하는 것으로 나타났다. 넷째, 기업의 CSR 활동과 직무만족 간의 관계에서 조직신뢰의 매개효과가 있는지에 대한 검증을 한 결과, 완전 매개효과와 부분매개효과가 혼재하는 것으로 밝혀졌다. 이 연구 결과는 방산제조기업이 계속 기업으로 성장에 필요한 효율적인 조직관리 방안 마련에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

#CSR 활동 #직무만족 #매개효과 #조직신뢰 #조직성과 #CSR(corporate social responsibility) #Job Satisfaction #Mediating Effect #Organizational Trust #Organization Performance

참고문헌 (43)

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https://search.daum.net/nate

D. G. Seo / 2010 / The Relationships of Corporate Social Responsibility, Organizational Trust and Organizational Effectiveness

최병권 / 2017 / CSR 인식의 국내 연구동향과 향후 연구방향: ‘종업원의 CSR 인식’ 연구를 중심으로 / 경영학연구 46(5):1247~1302

홍성준 / 2017 / 기업의 사회적 책임(CSR)활동은 어떻게 기업의 혁신성을창출하는가? / 유통경영학회지 20(5):71~79

P. S. Ellen / 2000 / Charitable Programs and the Retailer, Do They Mix? / Journal of Retailing 76(3):393~407

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정두식

소속기관 창원대학교

주요연구분야 복합학 > 과학기술학

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양항진

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