위드(With) 코로나 시대의 배드민턴클럽 활성화를 위한 배드민턴클럽 지도자의 SNS마케팅 중요도-만족도 분석

류민아

doi:https://doi.org/10.46669/kss.2021.19.4.010

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자료유형: 학술저널

저자정보: 류민아 (전북대학교)

저널정보: 한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제19권 제4호

발행연도: 2021.12

수록면: 105 - 116 (12page)

DOI: https://doi.org/10.46669/kss.2021.19.4.010

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본 연구는 위드(With) 코로나 시대의 배드민턴클럽 활성화를 위한 배드민턴클럽 지도자의 SNS마케팅 중요도-만족도 분석을 통하여 우선순위분석, 매트릭스분석을 통해 각 사분면을 해석하고 위드코로나 시대의 배드민턴 지도자의 고용창출 및 배드민턴클럽 동호회에 지속가능한 전략수립을 위한 기초자료를 제공하는 것에 본 연구의 목적이 있다. 연구대상은 전국지역에 있는 배드민턴클럽 동호인을 모집단으로 총 294부를 배포한 후, 신뢰성이 결여된 41부를 제외한 253부의 설문지를 분석하였다. 자료분석은 SPSS 24.0과 Excel(2016)을 활용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 탐색적 요인분석, 기술통계를 실시하였고, 각 문항의 평균값을 토대로 4사분면으로 도식화(IPA 매트릭스)하였다. 분석결과 첫째, 배드민턴클럽 지도자의 SNS마케팅 문항별 중요도는 정보의 믿음이, 만족도는 흥미가 가장 높게 나타났다. 둘째, 배드민턴클럽 지도자의 SNS마케팅 요인별 중요도는 접근편의성이 만족도는 유희성이 가장 높게 나타났다. 셋째, 배드민턴클럽 지도자의 SNS마케팅의 IPA매트릭스의 문항별 각 사분면을 살펴보면, 배드민턴클럽 지도자의 SNS마케팅에 대한 중요도와 만족도가 모두 높은 Ⅰ사분면(현상유지)에는 타 사용자에게 메시지, 쉬운 가입절차, 정보가치, 흥미, 즐거움이 나타났고, Ⅱ사분면(집중노력지향)에는 정보 스크랩 및 저장, 정보접근가능, 커뮤니케이션, 정보유용, 정보의 믿음, 전문적인 정보, 구성원 정보 신뢰, 이벤트즐거움으로 나타났다. Ⅲ사분면(열등순위)에는 타 사용자와 관계, 정보의 출처가 나타났으며, Ⅳ사분면(과잉노력지양)에는 정보교환, 공감대형성이 나타났다.

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참고문헌 (33)

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고광욱 / 2020 / 코로나19 사회적 거리두기 신체활동수칙 / 보건교육건강증진학회지 37(1):109~112

교육부 / 코로나 시대 비대면전국 학교스포츠클럽 축전으로 학생신체활동 늘린다

권순안 / 2019 / 스포츠용품 브랜드 SNS 이용자의 특성과 관여도, 온라인 구전의도에 따른 시장세분화: 휠라 웨이보(FILA Weibo)를 중심으로 / 한국스포츠산업경영학회지 24(6):15~32

김가영 / 2016 / 본질적 팬덤과 동일시 및 온라인 구전의도의 관계: 미국 대학생들의 스포츠팬덤 분석 / 한국스포츠산업경영학회지 21(1):1~16

김경렬 / 2019 / SNS 이용자의 수상레저스포츠 선택속성이 고객만족도 및 행동의도에 미치는 영향 / 한국체육과학회지 28(6):615~628

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