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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이성희 (연세대학교) 나태준 (연세대학교)
저널정보
단국대학교 융합사회연구소 융합사회와 공공정책 융합사회와 공공정책 제15권 제3호
발행연도
2021.11
수록면
256 - 287 (32page)

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공공조직 내 비대면 근무가 활성화됨에 따라, 본 연구는 원격근무제도 만족도에 영향을 미치는요인을 분석하고자 한다. 크게 재택근무제와 스마트워크센터근무제로 나누어 제도별 이용현황및 만족도를 살펴보았으며, 다중회귀분석을 통해 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 연구 결과, 재택근무제는 수평적 의사소통, 참여적 의사결정과 비용절감을 많이 하는 조직일수록 구성원의 만족도가 높게 나타났으며, 스마트워크센터근무제는 혁신적인 조직문화 및 수직적의사소통이 원활한 조직일수록 구성원의 만족도가 높게 나타났다. 이를 통해 같은 원격근무제도임에도 유형에 따라 구성원 만족에 영향을 미치는 요인이 다르게 나타났음을 알 수 있었으며, 개인적 특성보다는 조직문화, 의사소통 및 비용절감 등 조직적 특성에 영향을 받고 있음을확인할 수 있었다. 본 연구를 통해 향후 더욱 확대될 것으로 예상되는 재택근무제도와 스마트워크센터근무제도에 대한 정책 방안을 제시해볼 수 있을 것이다.
#원격근무제 #재택근무제 #스마트워크센터 #만족도 #telework #telecommuting #smart work center #satisfaction measurement

목차

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강병준 / 2010 / e-거버넌스 시대 공무원 의사소통의 활성화 정책 / 정책개발연구 10(1):91~117 dbpia 강영철 / 2008 / 성과관리제도의 수용성에 미치는 영향요인 분석: 조직구조, 조직문화, 성과지표를 중심으로 / 정책분석평가학회보 18(3):123~152 dbpia 구주영 / 2020 / 스마트워크 추진체계가 개인과 조직의 스마트워크 효과성에 미치는 영향에 관한 연구 : 제도적, 관리적, 그리고 인프라적 요인을 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 20(10):566~579 dbpia 국가정보화전략위원회 / 2010 / 스마트워크 추진 계획(안) google schola 국민일보 / [관가 뒷談] 전혀 ‘스마트’ 하지 못한 스마트워크센터 google schola

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