프로야구 관람객들의 관람제약이 부정적 감정과 부정적 구전의도에 미치는 영향

배정섭; 지준희; 변현

doi:https://doi.org/10.37408/kjls.2021.12.2.27

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자료유형: 학술저널

저자정보: 배정섭 (건국대학교) 지준희 (연세대학교 교육연구소) 변현 (디지털서울문화예술대학교)

저널정보: 한국레저사이언스학회(구 한국여가웰니스학회) 한국레저사이언스학회지 한국레저사이언스학회지 제12권 제2호

발행연도: 2021.8

수록면: 27 - 34 (8page)

DOI: https://doi.org/10.37408/kjls.2021.12.2.27

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본 연구의 목적은 프로야구 팬들이 지각하는 관람제약요인들 중 어떠한 요인들이 부정적 감정과 부정적 구전의도에 영향을 미치는지 분석하여 프로야구단이 관중들을 유치하는데 기초적인 자료를 제시할 수 있는 데 본 연구의 의의가 있다. 연구대상은 야구장에서 프로야구를 관람한 경험이 있는 이들로 선정했으며, 최종적으로 154부의 설문이 분석에 활용되었다. 수집된 설문은 SPSS 23.0을 통해 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 단순회귀분석 및 다중회귀분석이 실시되었다. 분석결과 첫째, 프로야구 관람예약 요인 중 관람편의, 관람촉진 및 여가문화가 부정적 감정에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 프로야구 관람제약 요인 중 관람편의가 부정적 구전의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 프로야구 관람제약에 따른 부정적 감정은 부정적 구전의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과를 통해 프로야구팬들의 관람제약 요인들은 부정적 감정 및 행동으로 연결될 수 있기 때문에 이를 최소화할 수 있는 전략을 구축하야 할 것이다.

#Korea Professional Baseball #Constraints #Negative Emotion #Negative Word-of-Mouth Intention

참고문헌 (20)

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곽민석 / 2014 / 경기관람결정요인과 소비자행동의 관계에 대한 메타분석 / 한국스포츠산업경영학회지 19(3):47~67

고종욱 / 2001 / 직무 스트레스와 종업원 태도간의 관계에서 감성적 성향의 역할 / 경영학연구 30(3):829~853

김유겸 / 2009 / 동기수준에 따른 관람스포츠 제약요인이 관람의도에 미치는 영향 / 체육과학연구 20(1):146~157

김주용 / 2017 / 프로야구 관람객의 관람제약요인과 관람만족, 관람몰입 및 관람태도의 관계 / 스포츠사이언스 34(2):83~97

박범수 / 2013 / 프로야구 팬들의 관람제약 요인과 재 관람의도와의 관계:팀 동일시의 조절효과 / 한국체육학회지 52(5):481~497

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