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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임석진 (성결대학교) 김준환 (서울시립대학교)
저널정보
융복합지식학회 융복합지식학회논문지 융복합지식학회논문지 제11권 제3호
발행연도
2023.9
수록면
63 - 71 (9page)

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본 연구는 포스트코로나 시대에서 비콘 기반의 전자출입명부에 대한 서비스 만족 및 이용의도에 영향을 미치는 요인들을 정보시스템 성공모델을 중심으로 조사하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해, 비콘 기반의 전자출입명부 서비스 경험이 있는 사용자 175명으로부터 수집한 자료를 바탕으로 구조방정식모형(SEM)을 통해 실증적으로 검증하였다. 분석결과, 전자출입명부 사용자의 시스템 품질, 정보품질, 서비스 품질 및 인터페이스 품질 모두 서비스 만족에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 서비스 만족은 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로 본 연구는 비콘 기반으로 전자출입명부 구축방법의 요인을 제시하여 서비스 만족 및 이용의도에 영향 관계를 연구하는데 있어 학문적인 기여뿐만 아니라, 기업 및 정부 관리자들에게 전자출입명부를 설계 및 구현하는데 있어 실질적인 시사점을 제공할 것으로 기대한다.
#Post-COVID-19 #Beacon #Electronic access list #Information systems success model #Service satisfaction

목차

ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설설정
3. 연구방법
4. 분석결과
5. 결론
References

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